Чи реально провести перерахунки вартості неякісних комунальних послуг: думка експерта

У програмі «Суть подій» із Любов’ю Завальнюк голова комітету з питань житлово-комунального господарства, екології та енергозбереження Олег Попенко повідомив, що громадяни матимуть змогу не доплачувати за комунальні послуги, якщо ті були неякісними

Як повідомляє Попенко, Кабмін розробив норму, яка дозволяє громадянам провести перерахунок вартості комунальних послуг у разі їхньої низької якості. «В принципі вона і раніше була, але зараз Кабінет Міністрів розробив порядок «Проведення перерахунку в разі надання неякісних комунальних послуг», - зазначає він.

Експерт стверджує, що влада зазвичай дуже гучно говорить про свою діяльність, але не завжди за цим стоять реальні дії. Так само, каже він, і з цими перерахунками, адже документ, по суті, впливу не має. Попенко пояснює, що проведенню перерахунку має передувати певна процедура, а в ній ще потрібно спершу добре розібратися.

Аби не бути голослівним, він моделює таку ситуацію: у квартирі постійно холодно, тобто йдеться про неякісне опалення. «Споживач повинен написати заяву на організацію, яка постачає тепло, для цього знайти юристів, які знають, як цей лист правильно скласти, бо якщо лист буде неправильно написано, то компанія не буде його розглядати», - каже Попенко.

Далі, розповідає експерт, споживач має чекати на відповідь компанії, зібрати необхідні документи, пройти комісію, що й має протокольно зафіксувати низьку температуру у приміщенні. «Після цього споживач з усіма підтверджуючими документами звертається в Держпродспоживслужбу», - повідомляє він. Але Попенко зауважує, що це єдина організація у державі, що отримує скарги від усього населення, тому, по суті, цю ідею втілити нереально.

Нагадуємо, Завальнюк розповіла про перші результати отримання допомоги від держави.

Раніше Politeka повідомляла про те, що Кущ розповів про інфляцію пропозиції в Україні.