Ми радили зважено вибирати туроператора, плануючи свою подорож за кордон: МЗС “заспокоїв” українських туристів, які застрягли в аеропортах
В українському уряді «оцінили» масштаби надзвичайної ситуації з туристами, яка виникла ще кілька місяців назад
Відповідний пост у себе на сторінці розмістив міністр закордонних справ України Павло Клімкін.
Це був справжній кошмар: туристи, які застрягли в аеропорту на курорті, поділилися сумним досвідом«Компанії, які викликали туристичний колапс, повинні за це відповісти. Ретельний і всебічний аудит повинен з’ясувати, чому вони не виконують умови ліцензій і взагалі, чи здатні їх виконувати. І робити це треба не коли-небудь, а прямо зараз», – зазначив він.
Більш того, за словами чиновника, консули України «роблять все, що в їх силах, щоб допомогти туристам».
Нагадаємо, зараз люди, які взяли квитки в Грузію, стоять на реєстрації. Рейси обіцяють відправити. Деякі чекають ще з учорашнього дня. Пассажири вже не вірять, що зможуть дочекатися вильоту їх рейсів.
Люди відзначають, що вчора їм говорили те ж саме, вони пройшли реєстрацію і отримали посадочні талони, їх навіть відвезли автобусом на злітну смугу. Але там не виявилося літака, тому їм сказали швидко забиратися звідти, тому що їх «будуть викидати».
«Я купила путівку, на якій чітко написано, що виліт повинен був бути вчора в 11:00, але я сумніваюся, що ми хоча б сьогодні вилетимо звідси», — сказала туристка Валентина.
Генеральний директор компанії-перевізника, яка затримала рейси повідомив, що причина полягає в тому, що раніше їх літак не зміг вчасно повернутися з Тунісу. Тому через це затримався виліт. Він зазначив, що компанія все компенсує людям через туристичні фірми, в яких вони купили свої путівки.
Як писала Politeka, близько 300 українських туристів другу добу не можуть вилетіти з аеропорту Монастір (Туніс) Харків. За словами пасажирів, авіакомпанія Bravo Airways і туроператор Oasis Travel, в особі приймаючої компанії Insight Holidays не виконують своїх зобов’язань щодо повернення громадян України додому.
Згідно з інформацією, частина туристів залишається в аеропорту без інформації про запланований виліт. Іншу групу туристів, які повинні були вилетіти до Харкова о 07:35 28 червня, відвезли в готель в місті Сус.
«Нічого не обіцяють. Кажуть хто що — хто обіцяє виліт, хтось каже — сьогодні вильоту не буде», — розповідають туристи.
