Це був справжній кошмар: туристи, які застрягли в аеропорту на курорті, поділилися сумним досвідом

Українські туристи, які застрягли в міжнародному аеропорту Монастір в Тунісі, поділилися останньою інформацією про затримки рейсів на батьківщину

Українка Валерія зняла відео з залу очікування та розповіла про нестерпні умови, в яких перебувають туристи в аеропорту. Вона розповідає, що люди розбрелися хто куди – місця на всіх не вистачає. При цьому зал очікування навіть не обладнаний кондиціонером.

“Дуже спекотно в аеропорту, кондиціонери є тільки на другому поверсі”, – каже Валерія.

Попри це, застряглих туристів не забезпечили навіть водою. “Воду не пропонують, кулерів з водичкою теж немає, Wi-Fi не працює”, – підсумовує українська туристка.

Разом з тим вона відзначила, що деякі туристи вже у готелях. “Людей дуже багато, і це все туроператор Oasis – інші перебувають у готелях”, – каже Валерія.

Частина українських туристів, які ніяк не могли вилетіти з Тунісу в Україну, вдень 29 червня прилетіли в Київ. Про це повідомила сестра однієї з мандрівниць Світлана.

“Тільки що прилетіли (близько 14:00 – прим. ред.). Їх привезла інша авіакомпанія. Туристи вже в Борисполі, проходять паспортний контроль. Звичайно, після пережитого вони більше ніколи не скористаються послугами авіаперевізника Bravo Airways. Останні 20 годин для них були справжнім кошмаром. Туристи мали вилетіти з Монастіра 28 червня в 18:00. Вони приїхали в аеропорт, пройшли митний контроль, але нікуди не полетіли. Рейс відмінили без пояснення причин. Сестра писала: “Сидимо в тісноті, без води та їжі. Співробітники авіакомпанії Bravo Airways на зв’язок не виходять”. Розповіла, що за весь цей час їм дали тільки по пляшці коли і круассану, причому зробила це якась інша компанія. Сестра розповіла, що вночі в аеропорту було навіть холодно, а вдень — нестерпно жарко і душно. Багато туристів були з маленькими дітьми”, – розповідає Світлана.

Нагадаємо, як передавала Politeka, близько 300 українських туристів другу добу не можуть вилетіти з аеропорту Монастір (Туніс) в Харків. За словами пасажирів, авіакомпанія Bravo Airways і туроператор Oasis Travel, в особі приймаючої компанії Insight Holidays не виконують своїх зобов’язань щодо повернення громадян України додому.

Згідно з інформацією, частина туристів залишається в аеропорту без інформації про запланований виліт. Іншу групу туристів, які повинні були вилетіти до Харкова о 07:35 28 червня, відвезли в готель в місті Сус.

«Нічого не обіцяють. Кажуть хто що — хто обіцяє виліт, хтось каже — сьогодні вильоту не буде», — розповідають туристи.

У Консульстві України в Тунісі причиною затримки рейсу назвали відсутність палива для заправки літака. «Консульство займається цією проблемою. Туроператор обіцяє вирішити цю проблему за кілька годин, проте детальна інформація буде відома пізніше», — розповіли в представництві.

У свою чергу, авіакомпанія Bravo Airways повідомила, що рейси з України в Туніс були скасували через відсутність оплати за 9 рейсів з боку туроператора Oasis Travel. У той же час Oasis Travel висунув зустрічні звинувачення в затримці рейсів перевізника.

Источник: ТСН и Факты