Як передати показання електроенергії в Києві: кілька простих способів

Чи не кожен киянин знає, що можна передавати показники своїх лічильників дистанційно — через телефон або інтернет. Це швидкий і простий спосіб заощадити час, сили і нервові клітини. Більше ніяких черг і скандалів — тільки сухі дані і холодні розрахунки.

З початку 2019 року в Україні почали діяти нові правила на ринку електроенергії. Так, на території Київської області тепер функціонують дві компанії, замість однієї. Перша — контролює систему розподілу і обслуговує розподільні електричні мережі (Київобленерго). Друга — постачальник, в список обов’язків якого входить обслуговування споживачів (Київська обласна енергопостачальна компанія — КОЕК).

Як показує світова практика, такий розподіл обов’язків дозволяє працювати системі швидше і якісніше. Так, вже сьогодні ми можемо спостерігати позитивні моменти.

Як можна передати показання лічильника в Київобленерго

Всі способи передачі показань з лічильника в Київенерго можна розділити на три види:

• через мобільний зв’язок;
• через повідомлення (СМС, месенджери);
• зареєструвавшись на потрібному сайті.

1. Viber-бот. Дану програму-месенджер можна встановити як на телефон, так і на комп’ютер, планшет. Щоб здійснити передачу даних з лічильника потрібно:

• відкрити програму Вайбер;
• зайти в розділ «Додатково» і знайти в правому верхньому кутку символ QR (шлях може відрізнятися на різних пристроях);
• натискаємо на QR, відкривається камера «Сканувати QR код»;
• наводимо камеру на дане зображення (так, щоб воно помістилося в рамки):

• автоматичний перехід на «Київобленерго в Вайбері;
• приєднуємося до «Сервісу передачі показань ПрАТ «Київобленерго»;
• натискаємо на «Повідомлення» і пишемо будь-який текст, це необхідно для активації бота.

2. Telegram-бот. Ця програма чимось схожа з попередньою, але в той же час, має кардинальні відмінності. Щоб скористатися даним додатком для передачі інформації з лічильника в Київобленерго необхідно:

• завантажити і відкрити Telegram (на ПК, планшеті або телефоні);
• клікнути на «Контакти»;
• перейти в «Пошук» і написати: @kyivoblenergobot;
• натискаємо «Старт» — готово, користуємося сервісом.

3. Facebook. Через особисті повідомлення.

4. Реєстрація на офіційному сайті Київобленерго my.koe.vsei.ua (для жителів Київської області).

5. Реєстрація на офіційному сайті Київських енергетичних послуг ok.kep.com.ua (для жителів Києва).

6. SMS повідомлення на номер: 38 (067) 23 97 238.

7. Повідомлення на пошту КOE-ОRDER@koe.vsei.ua.

Важливо: будьте уважні, відправляючи повідомлення на номер телефону, і електронну пошту постачальника електрики. Дані, які потрібно вказати, повинні бути записані в чіткій формі.

• якщо ви власник звичайного лічильника: [Особовий рахунок] [пробіл] [показники];
• двозонного лічильника: [Особовий рахунок] [пробіл] [Ніч] [пробіл] [День];
• тризонного лічильника: [Особовий рахунок] [пробіл] [Пік] [пробіл] [Напівпік] [пробіл] [Ніч].

8. Call-центр. Повідомити показники лічильника можна за номером (044) 459 07 40.

9. Мобільний додаток «Київські енергетичні послуги».

Як зареєструватися на сайті КОЕК

Жителі Київської області здійснюють оплату за електроенергію в КОЕК. Але при цьому, дані надають в ПрАТ «Київобленерго». Щоб дистанційно керувати власним рахунком можна зареєструватися в особистому кабінеті на сайті https://www.my.koe.vsei.ua/request-registration.

Для реєстрації в КОЕ необхідно:

• відвідати офіційний сайт (перейти по посиланню, що вказане вище) і натиснути на «Реєстрація»;
• вказати свій район;
• ввести номер Особистого рахунку;
• ввести номер рахунку за е/е;
• вказати особисту електронну пошту (Е-mail);
• придумати пароль (понад вісім знаків);
• вписати в поле свій номер телефону;
• переписати код перевірки (система повинна зрозуміти, що ви не робот);
• натиснути «Реєстрація»

Після вдалої реєстрації ми потрапляємо в особистий кабінет Київобленерго. У верхньому меню шукаємо «Показання лічильника» і натискаємо на цю піктограму. Після переходу на дану сторінку можна побачити пусте поле «Передати фактичні показники лічильника» на конкретну дату. Вводимо показання і натискаємо на «Відправити». Після також потрібно буде підтвердити коректність введених даних. В кінці ви побачите напис «Показники відправлено», це означає, що операція пройшла успішно.

Як пройти реєстрацію на сайті КЕП

Якщо у користувача встановлений «розумний» лічильник АСКОЕ, то йому немає необхідності надавати дані з нього куди-небудь. Вся інформація з такого пристрою зчитується дистанційно і в автоматичному режимі. Якщо такої системи немає, доведеться актуальні цифри повідомляти постачальнику електроенергії самостійно.

Жителі Києва повинні надати показники в компанію Київські енергетичні послуги (КЕП). Це можна зробити віддалено, відвідавши їх офіційний сайт. Для створення особистого кабінету (реєстрації) необхідно:

• перейти на сайт https://www.kyiv.yasno.com.ua/;
• ввести номер Особового рахунку (складається з 11 цифр), його можна знайти на останній квитанції по оплаті;
• ввести точну суму, яка була оплачена в попередній раз (якщо це було здійснено протягом останніх декількох днів, гроші, можливо, ще не були зараховані на рахунок компанії-постачальника електрики і доведеться або почекати, або вводити цифри з попереднього платежу);

• придумати свій «Логін» (ім’я) і пароль;
• ввести адресу своєї електронної пошти (E-mail);
• підтвердити свою електронну адресу (переходимо на свою пошту, знаходимо лист від системи реєстрації, переходимо по посиланню, яке вказане в листі).

Щоб передати дані з лічильника через особистий кабінет ok.kep.com.ua необхідно:

1. Натиснути на піктограму «Внесення показників лічильника» (переходимо на сторінку введення);
2. У спеціальне поле ввести дані. Справа буде відображатися різниця між попередніми цифрами і актуальними (скільки ви «накрутили» кіловат (кВт) за місяць);
3. Під формою натиснути на «Занести показники».

В особистому кабінеті користувач може знайти попередні показники, щоб здійснювати контроль за платежами.

Найкраще дані з лічильника передавати на початку місяця (першого числа). У цьому випадку рахунок за споживання електроенергії буде виставлений найбільш коректно, без будь-яких переплат. Якщо першого числа внести інформацію не вдалося, потрібно вибрати актуальну дату платежу.

У тому випадку, якщо інформацію про обсяг використаної електроенергії не передати, користувачеві буде нараховано число автоматично (на підставі попередніх витрат).

Зазначені показники можна коригувати (помилки трапляються у кожного). Для цього потрібно відвідати сторінку «Редагування показників». Знайти розділ можна зверху поля введення актуальних цифр.

Відповіді на найпоширеніші питання

Коли і кому платити за світло? Вносити показники з лічильників і оплачувати послуги можна як в Київобленерго, так і в Київських енергетичних послугах. Щоб визначити точно, потрібно подивитися рахунок (з ким здійснюється співробітництво). Зазвичай, мешканці Києва повинні подавати інформацію КЕП, а жителі Київської області — в КОЕ. Інформацію краще вносити першого числа кожного місяця, платити — коли прийде рахунок.

Що буде, якщо відправити помилкові дані з електролічильника? Внесену інформацію можна коригувати в особистому кабінеті на сайтах ok.kep.com.ua і my.koe.vsei.ua. Якщо помилка не є критичною, наступні цифри знівелюють показники. Якщо виникли проблеми, можна звернутися в call-центр (044/067/066) 277-18-18 або написати на сайті оператору.

Як дізнатися вартість електричної енергії? Способів кілька. До найбільш поширених відноситься: відвідати відділення Київобленерго, запитати у Гугла (наприклад, відвідати сайт Мінфіну), задати питання сусідові (не факт, що так можна отримати точну інформацію).

Як здійснюється передача показників з лічильника? Передати дані можна по телефону, через месенджер або в режимі онлайн.

Короткий висновок

Подати показання по лічильнику світла можна дистанційно всього за кілька хвилин. Для зручності можна пройти реєстрацію на офіційному сайті постачальника електрики. Здати інформацію по світу бажано першого числа місяця.

Якщо електроенергія не підраховується господарем і показники не надсилаються, система налічує кіловати автоматично (відповідно до останніх наданих даних). Також представники Київобленерго можуть особисто прийти «в гості», щоб зняти інформацію з лічильника.