Де купити дешеві авіаквитки в Україні: вибір перевізника, поради та рекомендації

Купівля авіаквитків, для більшості жителів планети, — задоволення не з ряду дешевих. Труднощів також додає непростий вибір квитка, що пов’язано з низкою об’єктивних чинників. Розглянемо, як і де купити дешевий квиток на надійний рейс.

Повітряний транспорт — найшвидший і, як не дивно, найбезпечніший спосіб переміщення людей і вантажів на великі дистанції. Сьогодні існує дуже багато авіакомпаній, що пропонують свої послуги. Але при цьому, ринок пропозицій «купити авіаквиток» заповнений посередниками. Як же не переплатити за непотрібні послуги і підібрати відповідного перевізника?

Україна в 2019 році побачила значний ривок у сфері перельотів — все більше людей починають користуватися літаком для туризму і ділових відряджень. Купівля авіаквитка — невід’ємна частина даного процесу. Щоб купити заповітний «пропуск» дешево, варто дізнатися декілька секретів пошуку вигідних пропозицій.

Що таке посередник і навіщо він потрібен в сфері авіаперевезень

Посередник, в даному випадку, — сполучна ланка між авіакомпанією та пасажиром. Посередники виступають продавцями квитків, наприклад, як це відбувається в сфері продажу товарів: компанія випустила шини, магазин їх закупив, і перепродає. Але у випадку з квитками варто врахувати, що посередник не купує квитки, а виступає в ролі онлайн-каси, не накручуючи вартість.

Існують і такі сайти, які встановлюють вартість квитків самостійно, тим самим, втрачаючи статус посередника, стаючи при цьому своєрідним реалізатором. Такі компанії закуповують певну кількість квитків і реалізовують їх за своїми цінами. Такою схемою користуються туристичні компанії, які закуповують певну кількість місць в санаторіях і готелях, і після перепродують їх.

Чому авіакомпанії не пропонують свої послуги безпосередньо? Пропонують, але, щоб краще продавати квитки вони потребують додаткової реклами і зацікавлених у співпраці партнерів. Як заробляють посередники? По-перше, в деяких випадках вони отримують гонорар від авіакомпаній, в залежності від проданих квитків. По-друге, вони мають непогану текучку людей на своїх сайтах, і можуть непогано заробляти на рекламі.

Де краще купити авіаквиток?

Досить складне питання. Одні скажуть, що краще купувати авіаквитки безпосередньо в касах аеропорту або на офіційних сайтах, інші стверджують, що посередники (сервіси) пропонують непогані знижки та акції, чим і заманюють до себе покупців.

Плюси покупки квитка на літак з перших рук:

• безпосередній зв’язок з постачальником послуги, за рахунок чого комунікувати стає значно простіше (висувати претензії, дізнаватися найактуальніші дані про рейс і т.д.);
• відсутність «накрутки вартості» (багато посередників враховують у вартість квитка ряд комісій);
• стабільність (ціна на квиток фіксується згідно валютної ситуації на ринку в конкретний момент покупки).

Негативні сторони:

• більшість посередників пропонують більш сильне і якісне обслуговування, особисті професійні call-центри, які працюють 24/7 готові хоч цілу годину пояснювати клієнтові потрібну йому інформацію;
• служби аеропорту люблять міняти ціни на квитки, таким чином, нерідко в посередників можна знайти дешевші пропозиції на цей же рейс;
• «перші руки» вкрай рідко радують своїх покупців акціями, знижками і спеціальними пропозиціями (посередник зацікавлений в тому, щоб люди йшли саме до нього, і шукає всілякі способи, як це зробити).

У свою чергу, говорячи про сервіси продажу та пошуку квитків, можна також виділити список позитивних і негативних сторін. Так, до плюсів відноситься:

1. Універсальність. Як правило, один сервіс-посередник пропонує квитки на різні види транспорту, а не тільки на літак. Також такі компанії укладають договори з безліччю перевізників. Це означає, що посередник запропонує кілька авіакомпаній, таким чином, у клієнта з’являється можливість порівняти ціни та вибрати більш вигідну позицію.
2. Широкий спектр послуг. Крім покупки квитка, на сайтах посередників можна знайти такі пропозиції: страхування, готелі, трансфери і навіть квитки в кіно.
3. Відповідальність. Великі компанії дорожать своєю репутацією, тому проблем з поверненням квитків, витоком конфіденційної інформації, некоректними даними про рейси бути просто не може (хіба, що вибір впаде на невеликій слабкий сервіс).
4. Потужна підтримка. Інформування клієнтів — одна з головних місій таких посередників. Чим якісніше робота кол-центру та модераторів, тим вище рейтинг, відповідно і більший прибуток. Тому сервіси зацікавлені в тому, щоб «огорнути турботою» своїх клієнтів.

До негативних сторін можна віднести частково завищену ціну на квитки. Але при цьому, варто зазначити, вартість може бути і нижче, в залежності від політики компанії, що надає послугу транспортування. Також деяка інформація про рейс може з’являтися з невеликою затримкою, але це буває вкрай рідко.

Щодо вищезгаданої інформації виникає логічне запитання: «тоді як вибрати надійного посередника?» У відкритому доступі є досьє на кожну компанію, де вказуються плюси і мінуси кожної з них. На форумах також можна знайти дуже багато корисних даних. Проаналізувавши зібрану інформацію, можна відібрати список кращих сайтів, де можна замовити дешевий авіаквиток і не боятися за наслідки.

До кращих сервісів продажу авіаквитків відноситься:

1. Tickets.ua. Одна з найпопулярніших і надійних платформ для покупки квитків в Україні (як авіа (avia.tickets.ua), так і на інші види транспорту). «Тікетс юа» входить в європейський туристичний онлайн-холдинг Tickets Travel Network і був заснований в далекому 2009 році. Офіси Tickets.ua. розташовуються в 22 країнах світу, головний знаходиться у Львові.

Величезний спектр послуг, потужний call-центр, зручний інтуїтивно зрозумілий сайт, надійність і доступні ціни — основні переваги даної компанії. Також тут ви знайдете спеціальні пропозиції для клієнтів, акції, знижки, програму лояльності.

2. TripMyDream. Ця платформа молодша, ніж «Тікетс», але вже стала досить популярною і навіть встигла посісти перше місце в номінації “Кращий travel startup” на конкурсі SeedStarsWorld (2016 рік). З її допомогою можна підібрати найдешевший авіаквиток. Програма аналізує всі пропозиції перевізників і систематизує їх за такими критеріями «Рекомендуємо», «Найдешевший», «Найшвидший».

Зручний «каталог авіаскидок» допоможе знайти найкращу пропозицію. Це особливо актуально, якщо ще немає точної мети «куди полетіти на відпочинок».

3. Skyscanner. Досить зручний пошуковик квитків, який дозволяє порівняти ціни різних перевізників. Вибравши найбільш вигідну пропозицію, клієнт перенаправляється на офіційний сайт компанії перевізника, де вже здійснюється попереднє замовлення (бронювання).

Тут також є розділи «Найдешевші квитки», «Сплануйте свою поїздку», «Готелі», «Прокат автомобілів», що істотно розширює звичайну пропозицію покупки квитка.

Важливо: на кожен з цих сервісів є і негативні відгуки покупців. Так, найчастіше люди скаржаться на:

• співпрацю з «поганими» перевізниками, які можуть скасувати рейс безпосередньо перед вильотом, або не спромогтися завчасно повідомити про скасування;
• баги в системі (іноді, гроші списуються, квиток на пошту не приходить, через що доводиться зв’язуватися з сервісним центром і вирішувати проблему), такі питання вирішуються в межах 10-15 хвилин;
• слабку підтримку і некомпетентний персонал (деякі користувачі не можуть отримати цікаву для них інформацію);
• самостійні зміни в квитках без повідомлення клієнтів (наприклад, деякі користувачі скаржаться, що їм без їх згоди змінюють місце, час вильоту, рейс і т.д.);
• «незручні пропозиції», іноді, коли скасовують рейс, сервіс пропонує альтернативний варіант, але клієнти дуже часто обурюються саме на посередника.

Дана інформація — суб’єктивні відгуки незадоволеної частини клієнтів, число яких не перевищує 7-10%.

Кращі авіакомпанії в Україні

Безумовним українським лідером авіаперевезень є компанія МАУ (Міжнародні Авіалінії України) — flyuia.com. Компанія має в своєму розпорядженні літаками Boeing, Embraer і Airbus з різною місткістю пасажирів, бізнес і економ класами. Повітряні гіганти МАУ літають:

• в Європу і Азію;
• в Америку;
• в Австралію;
• між великими містами України.

З МАУ співпрацює практично кожен український туроператор, що свідчить про надійність і величезні потужності компанії.

Не менш популярною є Turkish Аirlines (Турецькі Авіалінії) — turkishairlines.com. Ця авіакомпанія є членом Star Alliance, що зайвий раз підкреслює високий статус. Хаби компанії знаходяться відразу в декількох великих містах України. Клієнтам пропонується програма лояльності і ряд акційних знижок.

Також варто відзначити таких українських «повітряних перевізників» (каталог кращих):

• Belavia (білоруська компанія, яка літає в Європу, ОАЕ і Київ);
• Air France (доставляє українців в Ніццу, Ліон, Париж і Марсель);
• Lufthansa (внутрішній український авіабренд, який літає в Київ, Одесу, Львів та Дніпро);
• Motor Sich (крім Києва, Одеси і Львова, Мотор Січ літає в Мінськ);
• British Airways (одна з найбільших Європейських компаній, що належить Великій Британії, якість і надійність гарантовано);
• Aeroflot (монополіст в повітрі РФ, літає до Києва і Одеси);
• Qatar Airways (ця компанія увійшла в ТОП7 кращих авіакомпаній світу, штаб квартира знаходиться в Досі, рейси здійснюються по 144 напрямках);
• Windrose (популярний авіаперевізник, який базується в Борисполі і літає в Європу, Азію, в країни Близького Сходу та СНД, виліт можна здійснити з Києва, Одеси, Харкова, Львова та Дніпра).

Поради щодо вибору авіаквитків

З чого складається замовлення квитка:

• напрямок (в яке місто потрібно прилетіти, а також чи потрібен квиток назад — в обидва боки квитки обійдуться дешевше);
• аеропорт, з якого здійснюється виліт;
• авіакомпанія, яка надає послуги транспортування;
• дати і точний час (вильоту/прильоту туди, і назад, якщо є зворотний квиток);
• кількість заброньованих місць (скільки пасажирів летить);
• категорія (економ або бізнес клас).

Поради:

1. Намагайтеся бронювати поїздку набагато раніше, бажано, за 2-3 місяці, можливо навіть за півроку до вильоту. Чим раніше ви забронюєте собі місце в літаку, тим дешевше воно обійдеться.
2. Скористайтеся акційною пропозицією. Багато авіакомпаній пропонують круті знижки для тих, хто бронює квитки заздалегідь.
3. Вдало вибирайте дати і дні. Найдешевші квитки, як правило, продаються на вівторок і середу. З п’ятниці по неділю, а також у святкові дні квитки пропонуються за завищеними цінами.
4. Скористайтеся пересадкою. У більшості випадків, політ з пересадкою обходиться значно дешевше прямого рейсу. Також у людини з’являється можливість трохи погуляти по місту, де здійснюється зміна літака.
5. Краще брати квиток в обидві сторони. Іноді, ціна на квиток в одну сторону навіть перевищує вартість польоту туди і назад.
6. Маскуйтеся. Скористайтеся режимом «Інкогніто» для відвідувань сайтів посередників або безпосередньо авіакомпаній для покупки квитків. Ця необхідність зумовлена тим, що система аналізує ваші дані (з якого пристрою здійснюється відвідування, з якого міста і т.д.). На підставі отриманих даних вартість квитка може автоматично завищуватись, якщо робот зрозуміє, що клієнт не з бідних.

7. Спрощуйте аналіз вартості квитків, використовуючи онлайн-сервіси (SkyScanner, Drungli і ін.). Ці сайти дозволяють вибрати найбільш вигідну пропозицію і перейти на сторінку авіакомпанії для покупки квитка.
8. Відмовляйтеся від зайвого. Додаткове страхування, режим «без черги», багато місця для ніг, система СМС розсилки, «великий» багаж та інші подібні послуги завищують ціну на квиток в кілька разів.
9. Слідкуйте за знижками. За допомогою акційних пропозицій можна заощадити від 5 до 70% вартості квитка.
10. Беріть участь в програмах лояльності. Постійні клієнти отримують додаткові знижки, процес їх пропуску в аеропортах спрощується.

Також не варто забувати про те, що найдешевший квиток — не означає найгірші умови для перельоту. Існує безліч компаній лоукостерів, які пропонують дуже дешеві квитки і непогані умови для поїздки.

Невеликий висновок

Сьогодні на просторах інтернету пошук авіаквитків не складає особливих труднощів. Навіть якщо відвідувач Мережі введе в пошуковик «купить дишеві авіа квитки он лайн», машина з легкістю визначить запит і запропонує список кращих сайтів, де можна замовити дешеві авіаквитки. Але нерідко у людей виникає питання: «а може вийде знайти квиток дешевше, компанію краще, та й літак надійніше?» У цьому випадку на допомогу приходять компанії посередники.

Здійснити підбір кращих пропозицій вам допоможуть онлайн-сервіси, такі як SkyScanner або Drungli. На деяких платформах, наприклад, Тікетс.юа, можна також придбати авіаквитки, замовити готель, машину, їжу і так далі.

Щоб дістати дешевий квиток потрібно дотримуватися кількох правил: замовляти квиток заздалегідь, користуватися акціями і не цуратися авіаскидок, враховувати фактори подорожчання і здешевлення квитків. Не варто також обходити стороною лоукостерів, іноді, вони пропонують дуже навіть непогані умови для перельоту.