Інтернет-банкінг Приват24: основні функції, реєстрація та вхід

У 2001 році на світ народився проект «Приват24» — інтернет банкінг, який дозволив українцям розпоряджатися своїми рахунками віддалено, в режимі он-лайн. Це перша подібна система на території України, яка і до цього дня займає перше місце.

ПриватБанк — найбільший за розмірами активів банк України. Він був створений в 1992 році Геннадієм Боголюбовим та Ігорем Коломойським, з ініціативи Сергія Тігіпка, який до 1997 року був головою правління.

Динамічно розвиваючись, «Приват» став флагманом на ринку банкінгу, систематично радуючи своїх клієнтів нововведеннями. Так, в 2001 році була запущена система інтернет-банкінгу «Приват24», яка дозволила клієнтам управляти своїми рахунками в режимі реального часу, здійснювати регулярні платежі, перенесення фінансів і т.д. «Privat24» був визнаний кращим інтернет-банком для бізнесу в Україні, і посів друге місце серед банків країн СНД і Кавказу на думку SME Banking Club.

У 2019 році на території України налічується понад 4 тисячі філій Приватбанку і більше 8 тисяч банкоматів. Згідно з даними Retail Banker International Awards ПриватБанк увійшов до списку кращих банків світу за топові стратегії розвитку і платіжні інновації.

Реєстрація в особистому кабінеті Приват24

Зареєструватися в Приват24 дуже просто, але для цього потрібно мати картку ПриватБанку. Пройти реєстрацію можна кількома шляхами: через браузер, використовуючи комп’ютер або телефон, або встановивши мобільний додаток «Приват24».

Щоб скористатися першим способом необхідно відвідати офіційний сайт Привату. Далі потрібно ввести свій номер телефону (для реєстрації, входу або відновлення). Після потрібно перейти в розділ «реєстрація» і заповнити поля:

• 4 цифри, на які закінчується повний номер картки ПриватБанку;
• свою електронну пошту, наприклад, g-mail;
• пароль для входу в систему (він повинен складатися як мінімум з 6 символів, включати в себе букви, бажано і великі).

Не рекомендується вводити липові дані, як це часто робиться на інших сайтах. Вся інформація повинна бути достовірною.

Після вступної реєстрації, система шукає клієнта, на якому числиться введений номер телефону (як фінансовий), зіставляє номер картки з номером телефону. Далі відсилає за цим номером СМС з одноразовим паролем (складається з 8 цифр), який потрібно буде ввести для входу і закінчення реєстрації. Пароль потрібно ввести протягом 30 хвилин, після він перестає діяти. Якщо з якоїсь причини 30 хвилин пройшло, потрібно попросити у системи вислати нове повідомлення.

Після входу в систему перед користувачем відкривається сторінка — свій міні сайт, на якому в подальшому можна здійснювати всі фінансові операції. Не дарма Приват 24 називають «живою банкінг системою», адже в будь-який момент можна звернутися за допомогою до оператора. Для цього потрібно знайти праворуч знизу зелене коло, натиснути на нього — відкриється повноцінне вікно «Транзакції», «Повідомлення», «Допомога online», вибираємо допомогу (вікно відкриватися може і самостійно, повідомляючи користувача про новини). Після можна або написати повідомлення оператору, або слідувати запропонованим пунктам, виділяючи галочку, натискаючи далі.

Встановити «Приват24» на телефон можна через Play Маркет або інший подібний додаток. Мобільна версія нічим не поступається комп’ютерній. З мобільного телефону ви можете здійснювати всі функції, які відкриваються перед користувачем ПК. Більш того, мобільний додаток відкриє ще більше функцій.

Важливо: якщо шукати додаток «Pryvat24», пошуковики можуть не дати результатів. Варто вводити «Privat24» або «Приват24».

Як швидко розібратися в «Приват24»

Практично всі користувачі «ПриватБанку-онлайн» відзначають, що це найзручніша система серед всього інтернет-банкінгу України. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс складається з Головної сторінки, трьох основних: «Мої рахунки», «Всі послуги», «Мої платежі», і декількох другорядних: «Депозити», «Квитки», «Соціальний кабінет», «Архів», «Підтримка» і «Кошик платежів».

На Головній перед користувачем відкривається курс основних валют, пошуковий рядок, Виписки, де вказуються поточні картки користувача із зазначенням балансу на них. Справа знаходиться невеликий відділ для поповнення рахунку. Якщо погортати нижче, можна знайти своєрідну панель швидкого доступу:

• «Оплатити» (кредити, послуги, комуналку і т.д.);
• «Перевести» кошти (на картку, за номером телефону або E-mail);
• «ПриватМаркет» (рекомендовані товари та каталог);
• «Благодійність».

У розділі «Мої рахунки» можна знайти повну інформацію про ваші картки, подивитися виписки про них (наприклад, куди і скільки коштів пішло, від кого надходило) і навіть оцінити графіки. На цій сторінці є цілий ряд пунктів, таких як: «Кредити», «Миттєва розстрочка», «Скарбничка» і т.д.

Розділ «Всі послуги» найбільш об’ємний. Він складається з великого списку послуг, наприклад, Bla Bla Car, Замовлення води, «Бізнес» і т.д.

В «Моїх платежах» ви зможете створити новий платіж, оплатити комуналку, погасити актуальні кредити, внести щомісячний платіж за навчання і т.д.

Як увійти в ПриватБанк онлайн?

Щоб увійти в систему «Приват24» потрібно ввести номер телефону і пароль. Варто врахувати, що система буде всіляко намагатися захистити вашу сторінку:

• відправляти СМС з кодом підтвердження входу;
• дзвонити (прийнявши виклик ви почуєте, як приємний голос запитає: «Ви підтверджуєте вхід в «Приват24»? Якщо так, натисніть «1»);
• просити поставити галочку «Я не робот».

Такий підхід називається багаторівневою системою безпеки. Її можна також відключити вручну. Якщо систематично входити в систему з однієї і тієї ж IP адреси, вхід може спрощуватися автоматично.

Щодо того, чи може зайти на сторінку зловмисник — в дуже рідкісних випадках. Наприклад, ви відвідували сторінку «Privat» в громадському місці і забули вийти з системи. Звичайно, якщо до комп’ютера ніхто не підійде найближчим часом, система закінчить сесію автоматично. Але «Приват» і від такого випадку захистив користувачів. Будь-яка грошова транзакція (переказ коштів) супроводжується СМС підтвердженням. Тому, якщо навіть вашу сторінку на Приваті зламали, але у зловмисника немає вашого телефону, то вкрасти нічого не вийде.

«Чому мобільна версія небезпечна»? Це питання можна почути дуже часто, і воно досить справедливе. Адже для зручності люди спрощують вхід в додаток «Приват24», не враховуючи, що гаджет легко можуть вкрасти, або через неуважність загубити. Фахівці банку не рекомендують на мобільних телефонах сильно спрощувати систему входу, а при його втраті відразу ж повідомити в банк для блокування рахунків.

Як встановити програму Приват24 на свій телефон

Встановити додаток «Приват24» можна абсолютно безкоштовно на будь-який сучасний телефон — Айфон або Андроїд. Завантажуючи систему, вам автоматично буде запропонована найсвіжіша версія, і в подальшому, вона буде оновлюватися самостійно.

Як уже згадувалося вище, скачати програму «Приват24» можна на Play Маркет або будь-якому іншому подібному додатку, а також на веб-сайті ПриватБанку в розділі Приват24.

Нова версія програми Приват24

Згідно зі статистикою, вже близько 10 мільйонів українців використовують додаток «Приват24». Мобільна версія була завантажена вже більше 8 мільйонів разів, з яких: 6,8 — користувачі з системою андроїд, 2,05 — з iOS. Зовсім недавно, на Privat Innovation Day в Дніпрі представники ПриватБанку презентували нову версію програми Приват24. До основних нововведень належить:

• додані нові дизайни до всіх діючих карток;
• відкритий доступ всіх виписок по кожній з карт;
• оптимізована система управління лімітами;
• з’явилася можливість приховати карти, якщо вони тимчасово перебувають в «замороженому» стані;
• розділ безпеки поповнився кнопкою «Вихід з програми»;
• додалася нова темна тема, були внесені невеликі зміни в дизайн;
• додана можливість додати постійні платежі в одну іконку;
• були впроваджені нові валюти і їх курси згідно Нацбанку (на головну сторінку можна вивести той курс валют, який потрібен);
• можливість автоматично формувати шаблони.

Як змінити пароль в Приват24

Якщо пароль до особистого кабінету Privat24 був втрачений, не біда, його можна відновити лише за кілька хвилин. Для цього не потрібні «навігаційні карти» або будь-які інструкції. При вході в особистий кабінет, після введення номера телефону, під полем «пароль» буде напис «Забули пароль?». Натискаємо на неї. Далі вам подзвонить робот і повідомить, що ви створили заяву на зміну пароля, попросить підтвердити заяву (натиснути «1») або відхилити її (натиснути «0»).

Новий пароль прийде до вас у через СМС. Варто замінити цей «тимчасовий» код на свій. Важливо враховувати, що власники нового пароля дуже часто видаляють СМС з кодом, не встигнувши замінити його на особистий, через що доводиться повторювати операцію.

Як розблокувати вхід в Приват24

Чому можуть заблокувати вхід в систему «Привату»? Причиною цього можуть стати кілька факторів:

• в разі, якщо гість тричі зробив помилку при вході в особистий кабінет (наприклад, невірно вводив пароль);
• якщо є підозра на злом (деякі особини не просто зламують пароль, а й намагаються підвищити кредитний ліміт, щоб вкрасти якомога більше).

У більшості випадків, щоб розблокувати свій кабінет досить скористатися режимом «Забули пароль?».

Другий спосіб — скористатися онлайн підтримкою, наприклад, зателефонувавши по телефону 3700 або написавши «Привату» повідомлення. Далі оператором буде задано вам ряд питань, які допоможуть засвідчити особу. Щоб оновити пароль потрібно знати як мінімум чотири останні цифри основної картки, її PIN-код.

В крайньому випадку можна звернутися до відділення ПриватБанку, де консультант зробить все за вас, відповість на ваші запитання, підкаже важливу інформацію.

Існують і більш складні ситуації, коли сторінку користувача дійсно намагалися зламати. У цьому випадку відновити доступ за номером практично неможливо. Поміняти пароль також не вийде. Оновлення потрібно здійснювати тільки через відділення, де консультант допоможе підключити додатковий захист.

ПриватБанк онлайн для фізичних та юридичних осіб

Не дарма ПриватБанк визнаний кращим для бізнесу, адже навіть додаток Приват24 він розділив на два класи: для фізичних (приватних) і юридичних (бізнес) осіб. Розглянемо дані групи почерзі.

Приват24 для бізнесу

За допомогою онлайн банкінгу через «Privat» юридичні особи можуть:

• створити електронний магазин;
• організувати інформаційні розсилки;
• скористатися системою Мерчант або Інтернет-Еквайрінг;
• створити електронний цифровий підпис;
• комунікувати з клієнтами через чат;
• здійснювати анкетування, розсилати запрошення і багато іншого.

Функції для фізичних осіб в Приват24

Більшість банківських операцій доступні клієнту в режимі онлайн. Крім основних функцій (переказ коштів, оплата послуг, перегляд статистики), користувач може управляти PIN та CVV-2-кодами, додавати картки, блокувати або розблокувати рахунки.

В системі також можна змінювати персональні налаштування, для максимальної зручності використання Приват24. Більш того, в кожного клієнта є його персональний банкір.

Найпопулярніші функції ПриватБанку онлайн

Деякі можливості, які пропонує «Приват24» по праву вважаються «життєво необхідними» і користуються величезним попитом користувачів. Так, після будь-якого платежу ви можете роздрукувати квитанцію або відіслати її собі на пошту. Це дозволить в будь-якій ситуації довести факт оплати. Вашій увазі список найпопулярніших функцій ПриватБанку онлайн:

• сплатити комуналку, не виходячи з дому (також є можливість здійснювати дані платежі автоматично щомісяця);
• поповнити рахунок мобільного (для цього, розробники платформи винесли форму поповнення на головну сторінку);
• збільшити кредитний ліміт або взяти кредит;
• задати будь-яке питання представнику (зв’язатися з оператором);
• купити квитки на транспорт (наприклад, літак).

Такі нескладні, але необхідні речі дозволяють вирішувати актуальні проблеми всього за кілька хвилин.

Невеликий висновок

Незважаючи на націоналізацію і ряд скандалів, ПриватБанку вдалося втриматися на плаву і вирватися з ями. Для прикладу, в 2016 році ПБ втратив 135 млрд гривень, в 2017 всього 22, а вже в 2018 заробив більше 12,5 мільярдів гривень. У 2019, до вересня місяця чистий дохід Привату склав 27,4 мільярда гривень.

Процвітати банку допомагає Приват24 — онлайн банкінг. Ця система підкорила користувачів зручним і простим інтерфейсом, своєю функціональністю і непоганою захищеністю. Це перша інтернет-пропозиція банкінгу, яку побачила Україна.

Приват24 можна відвідувати в режимі онлайн через комп’ютер або телефон, за допомогою браузера або попередньо скачавши спеціальну програму. Таким чином, можна виконувати такі ж функції, як і в терміналі, за винятком переказу готівки на рахунок.