ПриватБанк сделал важное заявление после исчезновения денег в терминалах: «Мы сожалеем»

Читати українською
приватбанк

ПриватБанк стал фигурантом нового скандала

О неприятной ситуации рассказала недовольная клиентка, которая оставила на портал Минфин соответствующий отзыв.

По ее словам, она пополняла через терминал ПриватБанка другую карту на крупную сумму, но деньги повисли в системе и не дошли на указанный счет.

«Пополнила карту другого банку через терминал Привата на крупную сумму, авторизация была через карту Привата. Прошло 3 банковских дня, деньги не пришли по назначению, в тех поддержке кормят завтраками в обоих баках, крайних найти невозможно. При этот была предоставлена информация об успешном платеже.
Это нормально??? Как можно доверять банку в дальнейшем, если возникают проблемы с элементарной операцией», — написала она.

ПриватБанк отреагировал на претензии стандартной фразой и нарвался на гнев недовольной сервисом банка клиентки.

«У вас стандартный шаблонный ответ на все мои вопросы. Я предоставляла несколько раз информацию, которую вы только что запросили у меня в лс. Результата — ноль!!! Оператор онлайн поддержки Таран Ольга отвечает только шаблонными фразами, уходит от прямых ответов. при моей просьбе дать контакты для жалобы ответа не последовало. Мне в суд можно уже заявление писать? Денег я не увижу?», — задалась она вопросом.

«К сожалению, в отзыве недостаточно информации, чтоб мы могли найти обращения в нашу службу поддержки. По этой причине обратились к Вам в личные сообщения», — написал ей представитель ПриватБанка.

Напомним, ПриватБанк оскандалился кражей денег при покупке через карту.

Как сообщала Politeka, ПриватБанк оскандалился исчезновением средств в терминале.

Также Politeka писала, что ПриватБанк вляпался в скандал из-за отказа выдать клиенту его деньги.


Давление на "Гарпок" по разделению средств зеленой энергетики является превышением полномочий - юрист

Очередная авария на Белорусской АЭС должна заставить Украину прекратить финансировать эту станцию – Наливайченко

Зеленский и Шмыгаль хотят отдать деньги «зеленых» инвесторов на коррупцию – нардеп

НКРЭКУ использует сомнительные поводы для остановки выплаты долгов за «зеленую» энергию – юрист

Экологи настаивают на решении проблем, которые мешают реализации Нацплана по выбросам

Минобразования задолжало УЗ больше миллиарда, больше так продолжаться не может, - Жмак

Линько: бюджет необходимо пересмотреть, иначе украинцы останутся без субсидий

В Европе предприятиям возвращают эконалог на модернизацию, а у нас никто не знает, куда этот налог исчезает, - нардеп

Запрет б/у вагонов повлечет на рынке дефицит, который будет крайне трудно устранить, - промышленники

"Гарантированный покупатель" может не выполнять установку НКРЭКУ при выплате долгов - юрист

Кабмин предложил монетизировать льготы для домов с электроотоплением

Угроза веерных отключений возникла из-за пагубного импорта электроэнергии из России – Яценюк

Доллар затаился после выходных, в НБУ озвучили свежий курс валют: чего ждать от гривны

Власть Зеленского пошла против ЕС, остановив выплату долгов за «зеленую» энергию – Гончаренко

ТЭС «ДТЭК Энерго» выработали на миллиард кВтч свыше плана Минэнерго во избежание дефицита в энергосистеме

Генерация энергии из солнца и ветра в Украине увеличилась вдвое

ТЭС государственного "Центрэнерго" переведут на газомазутные блоки из-за отсутствия угля на складах

На пути к энергонезависимости: ДТЭК Нефтегаз установил новый рекорд частной газодобычи Украины

Веерных отключений не будет: «Укрэнерго» прокомментировала отсутствие угля на «Центрэнерго»

Показать еще