ПриватБанк сделал экстренное заявление после масштабного сбоя: что будет с картами и деньгами
В Приватбанке прокомментировали сбои в работе банкоматов и карточек, которые начались в воскресенье, 19 мая
В финучеждении уверяют, что работа всех сервисов будет полностью восстановлена до 10:00 понедельника, 20 мая.
«Ночью начались регламентные работы и шли до утра — с 00:00 до 07:00. Чтобы обслуживать растущее число клиентов, нужно постоянно обновлять центр обработки данных: как в части программного обеспечения, так и по железу. Мы делали это где-то раз в месяц. Чтобы увеличить мощность ЦОД», — пояснили в Приватбанке.
В учреждении пообещали, что все проблемы будут устранены после завершения технических работ — с 10:00 20 мая.
Отметим, что 19 мая возникли проблемы с работой Приватбанка. Невозможно было расплатиться картой в магазинах, а также снять деньги в терминалах финучреждения или использовать сервис Приват 24.
Зеленский засветился на закрытой церемонии накануне инаугурации: «был не один», фотоНапомним, Национальный банк Украины планирует установить дополнительные требования относительно случаев обжалования клиентом переводов средств, которые им не осуществлялись. Об этом сообщает пресс-служба НБУ.
В частности, банк после получения уведомления от пользователя должен восстановить остаток средств на его счете до состояния, в котором он был перед осуществлением этого перевода не позднее следующего рабочего дня.
Впрочем, это касается только случаев, когда банк не имеет основания считать действия пользователя неправомерными.
«Пользователь несет все убытки, связанные с переводами, которые им обжалуются, если банком доказано, что действия или бездействие пользователя привели к потере, незаконного использования ПИНа или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции», — говорится в сообщении.
Банк имеет право не возвращать средства в размере 20 необлагаемых минимумов (около 350 грн), если перевод был осуществлен утраченной / похищенной или неправомерно использован карточкой и если пользователь сообщил о ее утере / угоне только после проведения такого перевода.
Напомним, что ПриватБанк оскандалился массовой пропажей денег: что происходит «за кадром».
Как сообщала Politeka, мощный взрыв прогремел в отделении ПриватБанка, есть жертвы: подробности ЧП.
Также Politeka писала, что ПриватБанк экстренно обратился к украинцам.