ПриватБанк забрав у клієнта гроші перед операцією, гримить скандал: "ситуація жахлива..."
ПриватБанк вкотре залишив клієнта без грошей
Відповідний негативний відгук був опублікований на порталі Мінфін.
За словами клієнтки, вона поповнювала особисту картку через термінал, але сума не зарахувалася.
"9.11.2019 в м. Чернівці у відділенні на Центральний площі, 7 поповнювала готівкою власну картку. Сума поповнення не зарахувалась. На гарячу лінію не могла дозвонитись хвилин з 20. Врешті коли перетелефонували відповіли що кошти забрані на фінансовий моніторинг. Пообіцяли зарахувати протягом трьох днів", - зазначила вона.
Клієнтка також розповіла, що ПриватБанк залишив її без коштів напередодні операції.
"Поповнювала картку власними коштами, я не розумію який моніторинг. Поставила картку в термінал, не за номером. Крім того кошти потрібні мені в Києві, куда і їду на операцію. Все це пояснила працівнику банку. Ситуація жахлива", - підсумувала вона.
"Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер", - відреагував представник ПриватБанку на негативний відгук у соціальних мережах.
Нагадаємо, що ПриватБанк забрав у клієнта гроші після своєї ж помилки.
Як повідомляла Politeka, "ПриватБанк" почав блокувати рахунки українців.
Також Politeka писала про те, що ПриватБанк виставив борг у 212 тисяч через 500 грн.