ПриватБанк зробив важливу заяву по оплатах: “гроші невідомо де”
ПриватБанк провів неправильно фінансову операцію і не хоче виправляти свої помилки
У всякому разі, так заявив користувач, який підписався Наталією Лозовська. Відомо, що дівчина написала відгук на сайті «Мінфін». Вона повідомила, що банк, переплутавши реквізити, відправив гроші не в те місце, яке вона вказала при оформленні операції (клієнтка розплачувалася за комунальні послуги). Однак, виправляти свою помилку, за її словами, банк не збирається.
Через деякий час на сайті з’явився відповідь банку. Представник ПриватБанку написав, що кошти повертаються протягом 21-30 днів. Але рішення про повернення коштів приймає одержувач, тому порекомендували зв’язатися з ним. Також представник попросив прощення за поведінку одного з операторів ПриватБанку і пообіцяв, що по даному випадку буде проведена перевірка.
Для отримання інформації у одержувача досить знати номер вихідного листа і дату його відправки, а також інформацію щодо платежу. Окремо приносимо вибачення за якість обслуговування оператора нашої телефонної лінії. Ми проведемо перевірку по роботі співробітника, який Вас консультував і повідомимо Вам результат », – повідомив представник ПриватБанку.
Нагадаємо, що українець розповів історію, де його образили співробітники ПриватБанку, після того, як він прийшов забрати гроші.
Ще повідомлялося, що клієнтка ПриватБанку розповіла, як її неприємно здивував цей банк, який повісив на неї чужий кредит.
Крім цього, Politeka українців ображають в вітчизняних банках. Найбільшу «популярність» в цьому напрямку знаходить ПриватБанк.