ПриватБанк потрапив в скандал з хворою дитиною

“ПриватБанк” відмовився виплачувати гроші на лікування після нещасного випадку

Клієнт державного банку на ім’я Дмитро потрапив в дуже неприємну історію разом зі своєю дитиною. Він поділився тим, що сталося в відкликання на сайті мінфіну.

“Те, що відбувається останнім часом – просто жах !!!”, – підкреслив чоловік в своєму оповіданні. Він заявив, що застрахував своє чадо через “ПриватБанк” та цілий рік справно оплачував внески. Але коли з дитиною трапилася НП, і вона потрапила до лікарні – сім’я не змогла отримати грошей на лікування.

Поки пацієнт лежав в лікарні, батько зібрав необхідний пакет документів і відправився в відділення “ПриватБанку”. Але отримав відмову. Адже кошти, зняті з рахунку на страхування 1-го числи були зараховані тільки 2-го. Дмитро зазначив, що випадок з дитиною стався саме 1-го. Таким чином, чоловік сплатив річну страховку, але в найпотрібніший момент спадкоємець залишився без виплати.

“Хотілося б поглянути в очі тому« фахівця”, який прийняв це рішення, і побажати: щоб він пройшов і відчув те ж саме, що і ми, коли дитина перебувала в лікарні”, – обурився користувач мережі.

Як виявилося, це далеко не єдина сумна ситуація, в яку чоловік потрапив з вини “ПриватБанку”.
Раніше Дмитро поїхав у відрядження з кредиткою. Він розраховував деякий час жити і харчуватися на кредитні кошти. Але в місці призначення клієнт отримав від банку СМС з текстом: «Ваш кредитний ліміт зменшений».

Дмитро зателефонував оператору і почув, що кошти належать банку. Але ж він сподівався на якісні умови обслуговування.

“Так, я згоден, що це кошти банку, але: підписуючи договір я розраховував на надійного партнера і помічника у важку хвилину, а отримав процентні кошти в самому ненадійному і безвідповідальному банку по відношенню до (поки що) своїх клієнтів”, – пояснив українець. На його думку, “ПриватБанку” варто попереджати про зміни хоча б за день до процедури. Чоловік також порадив добре оцінювати ризики перед тим, як користуватися послугами організації.

Представники “ПриватБанку” відповіли чоловікові на його гнівний відгук. Там заявили, що працюють тільки самими з надійними страховими компаніями. Більше 1000 клієнтів щомісяця отримують страхові виплати. Вони відзначили, що умови страхування знаходяться у відкритому доступі. А розмір кредитного ліміту оцінюється за складною математичної моделі. Співробітники також запропонували уважно вивчити випадок Дмитра.

У коментарях підтримали автора скарги. Користувач з ніком gepard76 теж обурився діями “ПриватБанку”: “У такому випадку і банк і страхова сволочі рідкісні! Ситуація патова – у банку є 3 робочих дня на перерахування коштів, страхова без оплати не несе відповідальність. Скорейшего повного і легкого одужання дитині!” .

Нагадаємо, “ПриватБанк” потрапив в скандал зі списанням грошей .

Як повідомляла Politeka, “ПриватБанк” потрапив в скандал зі прихованими операціями по рахунках.

Також Politeka писала, що “ПриватБанк” в центрі скандалу з конфіскацією грошей.