ПриватБанк потрапив в скандал зі зникненням грошей з карт

Клієнти «ПриватБанку» продовжують скаржитися на загадкову пропажу грошей прямо зі своїх рахунків

Про один з таких випадків розповіла українка Катерина Тепляшина. У відгуку про роботу банку на порталі МінФін вона написала, що 29 січня розрахувалася своєю карткою в салоні краси на 600 грн, а пізніше в магазині на 137 грн. Загальна сума склала 737 грн, ось тільки знялася вона з її карти двічі, з перервою в 2 години.

«Це не помилка операційна. Це, просто, розраховане на лоха. Хтось, можливо не врахує або не загляне в особистий кабінет. Звернулася по допомогу до фахівця по тел 3700. На, що мені відповіли, що таке буває. Або я робила повернення. На жаль! Я б була в курсі подій повернення і сама б не дивувалася. Так я вибивала гроші 7 днів. Робіть висновки. Цей банк вийшов з довіри, нікому не раджу його», – написала жінка.

Представники «ПриватБанку» відповіли на відгук Катерини, пояснивши, що в подібних випадках банк списує одну суму, після чого від торгової точки надходить повторний запит на блокування такої ж суми на карті.

«У таких випадках, сума знаходиться в резерві 11 днів, після чого повертається банком на карту, якщо торгова точка не запитує суму до списання», – заявили в банку.

Ще один клієнт «ПриватБанку» розповів про те, як йому довелося судитися з банком за власні гроші.

«Вже більше двох років тривають судові тяжби з банком, який на підставі якогось дзвінка, всупереч всім здоровим думкам і закону заблокував гроші на рахунку !!! виграні всі суди першої інстанції і до Верховного суду, (так у них ще вистачає совісті судитися з клієнтами !!! Не за кредити, а за власні гроші клієнта !!), ну думаю все відбився … не тут то було … вони навіть не виконують рішення суду!», – написав він.

Клієнт стверджує, що за цим фактом уже навіть порушено кримінальну справу, проте своїх грошей він поки так і не отримав.

«Ось такий банк … і закон, і рішення суду їм байдужі, не кажучи вже про клієнтів … Не віддавайте їм СВОЇ гроші!», – закликав незадоволений клієнт.

У відповідь на його відгук представники «ПриватБанку» запропонували провести перевірку даного випадку.

Нагадаємо, ПриватБанк потрапив в скандал з таємним кредитом на десятки тисяч.

Як писала Politeka, ПриватБанк потрапив в скандал через шахрая, жертв можуть бути сотні.

Також Politeka писала, що ПриватБанк потрапив в скандал з «секретним» словом.