ПриватБанк потрапив в скандал з таємним кредитом на десятки тисяч

На віп-клієнта ПриватБанку повісили великий кредит

Клієнт даної фінансової установи був в шоці після того, як виявив, що є «щасливим» власником клієнта на 24 тисячі гривень.

Сергій Мірко спеціально написав про цю кричущу ситуацію. Він повідомив, Що вже три роки є віп-клієнтів ПриватБанку і в принципі вдячний співробітникам за їхню роботу.

«Все інше МАРАЗМ !!! Отже, знімаю готівку з ФОПа. Готівкові зняв – але в цей момент мені банк примудрився видати кредит на 247К гривень, при позитивному балансі рахунку. Тобто, як Ви розумієте, в мінус я не пішов. Про кредит я дізнався через СМС – типу з вас зняв. Відсотки по кредиту. Дзвоню в банк – так, повісили кредит. Питаю, як? Адже я грошей не брав – свої є. У відповідь: му !!! Ми зареєструємо ваше звернення і далі … Захочу в приват для бізнесу і обидва на у мене з’явився новий рахунок з кредитом :). І далі почалося … Я Скарга питання мені у відповідь марення – типу задвоєння суми під час видачі. Але задвоєння сума повинна збігатися в цифрах як мінімум або мене не правильно вчили? Разом 10 СКАРГА – 1,5 місяці термін. Коли Вам говорять, що вашу заявку передали на центральний офіс – МІСЯЦЬ не менше !!! Не вірте ні слову – тільки офіційні листи з ЕЦП (як раз і сервіс зробили). Брешуть навіть на замовленні дзвінків корпоративного сервісу через консерж-сервіс. Чекав дзвінок годину !!! 3 заявки і скарга. + Роздруківка дзвінків з Водафон. Тільки така постановка питання змусила їх визнати що у них проблема! І жодного вибачення! І я VIP! Хочу віддати належне співробітнику з консерж-сервісу і vip-відділень – всім іншим на вас … », – не зміг стримати емоцій українець.

Співробітники ПриватБанку тільки на наступний день відповіли своєму віп-клієнтові. Вони нарешті вибачилися за незручності.

«Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. Про рішення Вам повідомлять відразу, як тільки будуть результати », – написали співробітники установи.

Також додамо, що клієнти цього державного банку продовжують стикатися з проблемами при роботі з фірмовими терміналами. Так один з користувачів мережі поскаржився на випадок, що стався з ним кілька днів тому.

«За іронією долі термінал не захотів переводити вже внесені кошти, тільки номер гарячої лінії вибив. У «гарячої лінії» повідомили, що повторно не можуть провести операцію, так як це не приватівський рахунок, а тільки потрібно відкрити їх картку і то на наступний день, а гроші то сьогодні потрібні, вони як є, але їх немає, і на свою карту другого банку теж можна », – поскаржився користувач Zarazza.

Нагадаємо, ПриватБанк потрапив в скандал зі списанням грошей.

Як повідомляла Politeka, ПриватБанк зробив важливу заяву для оплати рахунків.

Також Politeka писала, ПриватБанк звинуватили в обмані клієнтів.