Українців дурять на платіжках за споживання електроенергії: “не відповідає дійсності”

Що робити якщо показники лічильників електроенергії були були нараховані неправильно

З основи року в електроенергетичної сфери виникла велика кількість нововведень, які зачіпають мільйони українців. Є велика кількість нововведень, про яких, повідомив керівник фірми – постачальника електрики «Київські енергетичні послуги» Віктор Мельников.

Для домашніх покупців фактично рівним рахунком нічого не змінилося. Перехід в новітню модель торгу електрики створений таким чином, щоб домашні покупці цього навіть не побачили або незручності були найменшими. З цієї причини, у разі якщо відомості лічильника були представлені в перших числах місяця, зарахування плати пройде правильно і своєчасно.

Якщо ж покупець з певних обставин не віддав папери вчасно, може бути стягнено плату за середніми за минулі місяці показниками користування. Безумовно, вони можуть не відповідати дійсним свідченнями лічильника.

Найпростіший метод підкоригувати отриманий рахунок – це оформитися на веб-сайті постачальника електрики, увійти в «особистий кабінет» і внести справжні відомості. У слідстві середній показник буде скоректований і буде гранично близьким до дійсного розміру користування. Відомості можна надати, зв’язавшись з операторами контакт-центру зручним методом: зателефонувавши, надіславши повідомлення по електронній пошті або на сторінку в Facebook.

Якщо ж індивід взагалі не вживав енергію за тривалий період часу (наприклад кілька місяців), а оплата нараховувалась як середній показник рекомендовано для початку внести практичні відомості лічильника. Ідеальний варіант – підкоригувати відомості і придбати рахунок за по суті витрачену електричну енергію. Не потрібно миттєво тікати і оплачувати 600 гривень за енергію, яку ви не витрачали. Тим більше що вже після внесення справжніх свідчень лічильника все без винятку наступні нарахування стануть більш правильними.

Якщо ваша житлоплоща обладнана зонними лічильниками – для вас ніяк залишається такою абсолютно нічого. Всі без винятку норми і тарифи для зонних лічильників, застосовуваних громадськістю, збереглися минулими. Тобто при двозонним обліку з 23:00 аж до 07:00 електрику для побутових покупців варто в 2 рази дешевше.

Якщо ж ви все одно ніяк не згодні з цифрами, зазначеними в платіжці потрібно заглянути в веб-сайті «особистий кабінет» і проконтролювати дані. Можна підкоригувати відомості самостійно. Але представники оператора системи розподілу виконують так зване контрольне зняття, підсумки якого надають постачальнику електрики.

Для того щоб поміняти свідчення, які раніше були зняті контролером оператора концепції розподілу, слід виконати ще одне контрольне зняття. Для цього споживач може звернутися по допомогу до постачальника за допомогою контакт-центр або центри обслуговування покупців, вже після чого ж буде створена заявка і віддана в мережеву фірму.

Нагадаємо, що тарифи в Україні виростуть вже в новому році.

Ще повідомлялося, що в мережі бурхливо обговорюються платіжки за опалення і гарячу воду, які прийшли абонентам за січень місяць: подорожчання суттєве і ціни хаотично скачуть за одні й ті ж квадратні метри.

Також Politeka писала, що новий скандал навколо комуналки спалахнув в Україні

Джерело: Факти