ПриватБанк після збою забрав у клієнта його ж гроші, гримить скандал: “не хочуть допомагати…”
Державний ПриватБанк знову став фігурантом гучного скандалу
Негативний відгук від клієнтки з’явився на тематичному порталі Мінфін
За її словами, вона намагалася зняти 20000 гривень через банкомат Приватбанку, але гроші вона так і не отримала.
“Знімала в банкоматі 20000, почали виїжджати купюри і м’ятися, і так банкомат намагався видати суму 3 рази. У підсумку я не отримала гроші і банкомат написав на екрані: “вибачте, з технічних причин банкомат не працює”. Відразу набрала на гарячу лінію де записали заявку і сказали чекати інкасацію, після інкасації сказали що зайвих грошей немає, подала заявку повторно, де вже на вищому (як кажуть на гір лінії) рівні виявили збій на момент мого зняття, але знову таки грошей зайвих не виявлено”, – підкреслила клієнтка.
Вона також зазначила, що ПриватБанк не хоче чути її аргументи, тому вона змушена звернутися в поліцію для подальшого розгляду.
“Написала купа заяв, звернулася до банку що б дивилися камери, нічого не можу добитися, ніхто мене не чує і не хоче чути і допомагати, написала заяву в поліцію”, – підсумувала клієнтка.
“Дозвольте, будь ласка, нам докладніше розглянути ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер”, – відповів на негативний відгук представник Приватбанку
Нагадаємо, що ПриватБанк забрав у клієнта гроші після своєї ж помилки.
Як повідомляла Politeka, “ПриватБанк” почав блокувати рахунки українців.
Також Politeka писала, що ПриватБанк виставив борг у 212 тисяч через 500 грн.