ПриватБанк ошелешив заявою після зникнення грошей з карт: загнали в мінус
Державний ПриватБанк знову влип у неприємну ситуацію
Про кричущий інцидент розповіла незадоволена клієнтка на порталі Мінфін.
За її словами, ПриватБанк раптово списав з її особистого рахунку більше 2 тисяч, але ця транзакція у виписці не відобразилася.
“Приват банк якимось чином вночі з суботи на неділю з 07.09 на 08.09.2019 зняв з картки для виплат більше 2000 грн. По виписці нічого немає. Тільки те що 07.09. 2019 я знімала готівку і розраховувалася за покупки. Дзвонила на гарячу лінію. Сказали що в п’ятницю були дві покупки і гроші зняли повторно”, – розповіла вона.
Більш того, як стверджує клієнтка, подібними діями ПриватБанк загнав її карту в мінусовий баланс і сказав, що проблема буде вирішена протягом 11 днів.
“Чому їх зняли вночі і загнали карту в мінус (ДЛЯ ВИПЛАТ), де лежали мої особисті гроші, мені ніхто не пояснив. Сказали чекайте 11 днів. До цього проблем не було, тепер буду бояться зберігати гроші на карті!”, – підсумувала вона.
ПриватБанк за шаблоном відреагував на негативний відгук і заявив, що “їм дуже шкода”. Також представник державного банку спробував виправдатися за ситуацію і заявив, що сума з рахунку клієнтки нібито була зарезервована і буде списана в момент, коли прийде запит з торгової точки
Нагадаємо, що ПриватБанк забрав у клієнта гроші після своєї ж помилки.
Як повідомляла Politeka, “ПриватБанк” почав блокувати рахунки українців.
Також Politeka писала про те, що ПриватБанк виставив борг у 212 тисяч через 500 грн.