Скандал гримить в ПриватБанку: гроші випарувалися, “нам дуже шкода”

ПриватБанк списує гроші з карток своїх клієнтів і не повертає їх назад

Клієнтка Приватбанку Наталія описала свою ситуацію в коментарі на офіційному сайті Міністерства фінансів України.

Жінка розповіла, що при оплаті послуг Нової пошти карткою ПриватБанку через термінал, видало чек про те, що операція не проведена успішно, однак, перевіривши свій рахунок, Наталія виявила, що гроші таки списані.

«Прошу звернути увагу на мою ситуацію. 5.08 при оплаті на нові листи гроші з карти зняло, але операція пройшла, як неуспішна. Історію про те, на скільки некомпетентні співробітники, які надавали мені неккоректную інфо, я втрачу. »- пише Наталія.

Також жінка вжила всіх необхідних заходів для повернення власних коштів на картку ПриватБанку, проте позитивного результату досі не отримала.

«Я надала всю інфо в банк, також в Ел. Вигляді відповідь від Нової пошти, що гроші їм на рахунок не надійшли, але мою заявку так і не беруть в роботу! Вірніше не взяли, але вона там благополучно і лежить, товару немає, грошей на карті немає, зрозумілої відповіді немає. Скажіть, як до Вас достукатися, щоб Ви повернули гроші на рахунок. Чому таке ставлення до своїх клієнтів? Я вже не знаю, що ще мені зробити, щоб мені повернули мої гроші, якими я не давала право користуватися, без мого дозволу! », – написала незадоволена послугами свого банку клієнтка.

ПриватБанк відповів на заяву в коментарі шаблонної фразою про те, що питання буде залагоджено, і для цього банк звернувся до клієнтки в особистих повідомленнях.

“Добрий день! Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми звернулися до Вас в особисті повідомлення для надання інформації з даного питання. З повагою, ПриватБанк. »

Нагадаємо, ПриватБанк попав в гучний скандал в Одесі: «мільйони осідали в кишенях».

Як повідомляла Politeka, ПриватБанк виставив борг в 212 тисяч через 500 грн: таємно налічували роками.

Також Politeka писала, що ПриватБанк попав в скандал із заборгованостями за кредитками: що сталося.