НП з ПриватБанком: роботу паралізовано, українців позбавили найважливішого

В роботі популярного інтернет-сервісу Приват24 стався масштабний збій

Як повідомляє OBOZREVATEL, в четвер, 23 травня, частина власників карт ПриватБанку втратили можливість заходити в свій кабінет інтернет-сервісу зі стаціонарних комп’ютерів. У той же час мобільний додаток продовжує працювати без перебоїв.

У прес-службі банку вже прокоментували ці повідомлення. Там помітили, що, за їхніми даними, ніякого збою сьогодні не фіксувалося.

Однак, користувачі скаржаться на те, що при спробі зайти на сайт Приват24 їм пропонується підтвердити вхід за допомогою програми, але навіть після підтвердження потрапити в акаунт все одно не виходить.

У деяких випадках людям все-таки вдавалося увійти в обліковий запис, однак при цьому в ньому не відображалася інформація про поточні рахунки і карти. Інші користувачі розповідають, що після перевірки в мобільному додатку, їм пропонують пройти перевірку по електронній пошті і змінити пароль.

Раніше ми писали про те, що ПріватБанкв черговий раз вляпався в неприємну історію.

Відповідний відгук з’явився на порталі Мінфін.

За її словами, ПриватБанк списав з її карти гроші за транзакцію, яка за деякий час до цього була відхилена.

«На гарячій лінії обіцяли повернути їх протягом години, чого, природно, не було. На гарячій лінії на другий день повторно прийняли заявку … Через місяць оператор колл-центру повідомив, що моя заявка щодо повернення коштів все ще в роботі і рішення буде озвучено до 120 днів. У квітні місяці оператор повідомила про те, що рішення по моїй заявці було прийнято 3.04», – розповіла вона.

Клієнтка також зазначила, що ПриватБанк всіляко дистанціюється від цього скандалу.

«Після цього фахівці банку не можуть надати дані по рухах моїх коштів на моїй карті … затерли платежі, які здійснювалися. Обгрунтувати виразно, як тоді 28.01 в скарбничку було 4 зняття в «скарбничку» і 2 платежу фахівці також не можуть. Придумайте щось цікавіше вашого стандартного відповіді про те, як вам шкода і т.д., і що це справа передана «фахівця», – резюмувала вона.

Нагадаємо, ПриватБанк подав до суду на Коломойського: «від такого не відмиється».

Як повідомляла Politeka, доля ПриватБанку вирішена: суд виніс остаточний вердикт у справі Коломойського.

Також Politeka писала, що стало відомо, що буде з ПриватБанком після інавгурації Зеленського.