Майже добу без їжі і тепла: “УЗ” кинула пасажирів нового модного рейсу

Зламався поїзд “Відень – Київ”, через що українці змушені були після 16-годинного очікування добиратися додому своїм ходом

Міжнародний маршрут запустили лише 10 грудня, а поломка сталася вже на наступний день.

За словами пасажира Марини Ісмаїлової 11 грудня о 17:00 поїзд вирушив з вокзалу Відня. Це був австрійський потяг, до якого причепили вагон від “Укрзалізниці”.

“Ми від’їхали і вже на першій станції від Відня, буквально через 15 хвилин, нас зупинили і далі ми не поїхали. Там був ураган і в Угорщині обірвало дроти. Пасажирів із сусідніх вагонів (2 вагони і один вагон-ресторан) забрали автобусом в 00 : 30 і відвезли в Будапешт і розселили по готелях або відправили на електричці, кому куди треба було. Це все люди з Угорщини, Австрії, в загальному, європейці. А наш вагон відігнали туди, де вони відстоюються, і нас просто залишили в вагоні, де не було ні їжі, ні нормальних умов, ні опалення “, – розповіла Марина.

Вагон простояв всю ніч, приблизно до 7:00 12 грудня і потім знову рушив, нібито, за маршрутом, але український причіпний вагон не витримав і у нього загорілися колодки.

“Почалося задимлення, майже пожежа. Ми були там одні, тягнули тільки наш український вагон, тому що всіх інших пасажирів забрали автобуси”, – додала пасажирка.

За її словами, коли поїзд зупинився під Будапештом, угорці нічого не говорили і не пояснювали, а поїзд “просто стояв і охолоджував свої колодки.

“Наші провідники, що могли, те й робили, до них претензій ніяких немає. Провідники дзвонили в Україні і вони нам повідомили, що і керівництво” Укрзалізниці “, і посол в курсі, і МЗС. На даний момент у нас вже було 16 годин простою “, – сказала вона.

Провідники пропонували чай, але іншої їжі не було, хоча при купівлі квитків було відзначено, що у вартість квитка входить сніданок.

Трохи пізніше поїзд відтягнули до депо для перевірки, протримали там ще деякий час, а потім сказали пасажирам, що цей вагон їхати далі не може. Близько 12:00 пасажирів відправили в кімнату відпочинку на вокзалі, де дали безкоштовний чай і кава. На прохання надати автобус, щоб доїхати хоча б до кордону або до Відня – отказалі.Ім оголосили, що необхідно сидіти і чекати до 19:00 ще один вагон, який буде їхати до Києва на наступний день.

Офіційного коментаря від “Укрзалізниці” не надходило.

Нагадаємо, раніше глава Укрзалізниці заявив, що новий графік поїздів повинен стати більш зручним для пасажирів, крім того, в планах керівництва і далі розширювати сполучення з країнами Європи, вводити систему знижок на квитки і більше використовувати новий формат вагонів-трансформерів.

За матеріалами ТСН