Почти сутки без еды и тепла: «УЗ» бросила пассажиров нового модного рейса

Сломался поезд «Вена — Киев», из-за чего украинцы вынуждены были после 16-часового ожидания добираться домой своим ходом

Международный маршрут запустили только 10 декабря, а поломка случилась уже на следующий день.

По словам пассажира Марины Исмаиловой, 11 декабря в 17:00 поезд отправился с вокзала Вены. Это был австрийский поезд, к которому прицепили вагон от «Укрзализныци».

«Мы отъехали и уже на первой станции от Вены, буквально через 15 минут, нас остановили и дальше мы не поехали. Там был ураган и в Венгрии оборвало провода. Пассажиров из соседних вагонов (2 вагона и один вагон-ресторан) забрали автобусом в 00:30 и отвезли в Будапешт и расселили по отелям или отправили на электричке, кому куда надо было. Это все люди из Венгрии, Австрии, в общем, европейцы. А наш вагон отогнали туда, где они отстаиваются, и нас просто оставили в вагоне, где не было ни еды, ни нормальных условий, ни отопления», — рассказала Марина.

Вагон простоял всю ночь, примерно до 7:00 12 декабря и затем снова тронулся, якобы, по маршруту, но украинский прицепной вагон не выдержал и у него загорелись колодки.

«Началось задымление, почти пожар. Мы были там одни, тянули только наш украинский вагон, потому что всех остальных пассажиров забрали автобусы», — добавила пассажирка.

По ее словам, когда поезд остановился под Будапештом, венгры ничего не говорили и не объясняли, а поезд «просто стоял и охлаждал свои колодки.

«Наши проводники, что могли, то и делали, к ним претензий никаких нет. Проводники звонили в Украину и они нам сообщили, что и руководство «Укрзализныци», и посол в курсе, и МИД. На данный момент у нас уже было 16 часов простоя», — сказала она.

Проводники предлагали чай, но другой еды не было, хотя при покупке билетов было отмечено, что в стоимость билета входит завтрак.

Чуть позже поезд оттянули к депо для проверки, продержали там еще некоторое время, а потом сказали пассажирам, что этот вагон ехать дальше не может. Около 12:00 пассажиров отправили в комнату отдыха на вокзале, где дали бесплатный чай и кофе. На просьбы предоставить автобус, чтобы доехать хотя бы до границы или в Вену – отказали.Им объявили, что необходимо сидеть и ждать до 19:00 еще один вагон, который будет ехать в Киев на следующий день.

Официального комментария от «Укрзализницы» не поступило.

Напомним, ранее глава Укрзализныци заявил, что новый график поездов должен стать более удобным для пассажиров, кроме того, в планах руководства и дальше расширять сообщение со странами Европы, вводить систему скидок на билеты и больше использовать новый формат вагонов-трансформеров.

По материалам ТСН