Неякісна комуналка: як карають за халтуру

Голова Нацкомісії з енергетики і комунальних послуг (НКРЕКП) Дмитро Вовк повідомив, скільки українців вже вимагають компенсації за неякісну “комуналку”

Про це, як повідомляє Politeka, Вовк заявив, звітуючи на засіданні Верховної Ради.

“Щороку ми отримуємо близько півмільйона звернень про невідповідну якість компослуг. Тепер за це можна отримати компенсацію від 50 до 1000 грн у вигляді знижки за неякісні послуги. Ми вже отримали 50 тисяч таких звернень”, – повідомив чиновник.

Нагадаємо, в січні цього року вступив в силу Порядок забезпечення стандартів якості послуг з електропостачання, затвердженого постановою НКРЕКП від 18 жовтня 2016 року.

Якщо компанія порушує терміни виконання послуги, споживач може розраховувати на компенсацію. У 2017 році розмір компенсації становить від 50 до 200 грн. А ось в 2018 році сума компенсації, яку повинні будуть виплатити компанії, постачальники електроенергії, складе від 200 до 400 грн.

«Сума компенсації враховується як авансова плата за спожиту електроенергію на наступний розрахунковий період, а в разі недотримання гарантованих стандартів при підключенні до електричних мереж – в перший розрахунковий період після укладення договору про постачання або користування електроенергією. Компенсацію можна відстежити в квитанції або в особистому кабінеті », – прописано в документі.

Нагадаємо, як писала раніше Politeka, глава Національної комісії регулювання енергетики і комунальних послуг (НКРЕКП) Дмитро Вовк розповів про новинку, яка з’явиться в платіжках за газ.

Також Politeka повідомляла, що заощадити на комуналці можна, використовуючи досвід сусідньої Польщі. Там утепленням будинків, побудованих за типом радянських хрущовок, зайнялися ще у дев’яності роки минулого століття. Наразі термомодернізацію пройшли десь 30-50% таких будинків – це, за різними оцінками, близько 5,5 тис. приватних і один мільйон багатоквартирних будинків, що дозволило знизити споживання енергії у Польщі приблизно на 30-40%.