Мирослав Продан: Діджіталізація публічних сервісів здатна на 100% подолати побутове хабарництво

Експерт з питань податкової та митної політики Мирослав Продан в авторському блозі на Korrespondent.net проаналізував основи «естонського економічного дива» і пояснив, чому цей досвід можна повторити в Україні.

Серед усіх країн колишнього СРСР Естонія здійснила найбільш відчутний прорив в економічній, соціальній та гуманітарній сферах. Рівень ВВП Естонії є одним з найвищих серед колишніх радянських республік. Геополітично Естонія все в меншій мірі згадується в ЗМІ, як країна Центрально-Східної Європи, і все частіше її відносять до країн Північної Європи, а це вже певний імідж і репутація для країни, в тому числі і інвестиційна привабливість.

«Виявляється, що секрет естонського дива досить простий, - каже Мирослав Продан. - Він полягає в наведенні порядку в сфері публічного адміністрування, державного управління, надання публічних державних сервісів».

Програма діджіталізаціі відносин між громадянами і державою стартувала в Естонії в 1997 році і отримала назву «Стрибок тигра». В ході реалізації цієї програми було вирішено ряд питань - забезпечення населення доступом до електронних сервісів, що надаються державою, відмова від паперових носіїв і «живих черг», перехід на переважно електронне спілкування з державними органами, алгоритмізація взаємозв'язку між людиною і державою. З 1995 року Естонія щорічно витрачає не менше 1% свого ВВП на розвиток електронних публічних сервісів і удосконалення доступу громадян до користування адміністративними послугами.

«Система електронної взаємодії та міжвідомчого обміну даними в Естонії називається протокол X-Road. На сьогодні цей продукт естонські фахівці пропонують для використання різних урядів і супроводжують і обслуговують його функціонування, - розповідає експерт. - Діджіталізація публічних сервісів, як показує естонський досвід, здатна на 100% подолати побутове хабарництво в повсякденному житті пересічних громадян: наприклад, електронна черга на місця в дитячі сади і школи, отримання різних довідок та інформації в державних офісах через особисті електронні кабінети, запис до лікаря і пошук вільних місць для стаціонарного лікування в закладах охорони здоров'я, спілкування з житлово-комунальними обслуговуючими організаціями, реєстрація бізнесу за 7 хвилин через електронні реєстри, подач податкової звітності та декларування через електронні сервіси, система електронної поліції тощо».

За словами Мирослава Продана, для побудови діджитал-інфраструктури необхідні чотири передумови, деякі з яких вже частково реалізовані в Україні: забезпечення населення електронними гаджетами, цифрове навчання населення, інтернетизація країни та ідентифікація громадян. Ці фактори забезпечили стрибок естонського «цифрового тигра». Експерт з питань податкової та митної політики Мирослав Продан вважає, що Україні необхідно вирішувати саме ці завдання побудови інфраструктури, незалежно від того, яка модель цифрового держави буде обрана.

Нагадаємо, банки масово закривають свої відділення в Україні: що відбувається і що буде з грошима

Як повідомляла Politeka, Гончарук і Ко узялися за працюючих пенсіонерів: що буде з виплатами

Також Politeka писала, що на українців чекає скачок тарифів на електрику