ПриватБанк екстрено звернувся до українців

ПриватБанк знову потрапив в скандал з некоректною роботою, та поспішив звернувся до українців

Користувач під ніком AlexeyK поскаржився на сторінці сайту Мінфін на некоректну роботу з боку банку. Виявилося, що клієнт банку відправив переказ грошей через картку. Спочатку гроші зарахували на валютну картку, хоча він настійно просив, відправити гроші на гривневу. Після він намагався вивести гроші з рахунку готівкою, але йому постійно відмовляли їх видати. То казали, що грошей в банку немає, адже їх забрав ВІП-клієнт, другий раз говорили, що не можуть видати повну суму, а тільки її частину.

Пізніше він спробував поділити суму на кілька частин: одну частину вивести через касу, другу перекинути на гривневу карту, третю через заявку на видачу коштів із валютної картки. У підсумку через місяць після виведення коштів, гроші так і не вивелися, що стосується готівкового платежу його все розраховують і ніяк не можуть дати.

Представник ПриватБанку спробував відповісти на відгук незадоволеного клієнта і розібратися в ситуації, що склалася. Так, перед чоловіком вибачилися і повідомили, що терміновий грошовий платіж можна оформити за допомогою Приват24, в банкоматі або в терміналі банку. Після цього власник картки може зняти в будь-який момент гроші з банкомату або в касі якщо потрібна сума, яка перевищує 20000 гривень. Також представник банку запросив у клієнта більше інформації для того, щоб зрозуміти, як виправити ситуацію, що склалася.

Нагадаємо, клієнтка ПриватБанку написала закликає до справедливості коментар на свавілля з боку банку.

Ще ми писали, що в Запоріжжі невідомі підірвали банкомат ПриватБанку в спробі вкрасти гроші.

Як повідомлялося, ПриватБанк почав масову блокування карт з грошима.