ПриватБанк повідомив важливу інформацію для власників карт: “Гроші повернути не зможуть”

ПриватБанк не зможе повернути гроші власнику, якщо він помилково відправив їх не на той рахунок

Про це заявили представники ПриватБанку на сайті «Мінфін».

Вони порадили клієнтам бути обережніше при відправленні грошових коштів на інші рахунки. У разі помилкової відправки грошей не на той рахунок, їм доведеться звернутися в поліцію з відповідною заявою.

Деякі українці вже зіткнулися з цією проблемою. На офіційному сайті Мінфіну з’являються коментарі й скарги про те, що Приватбанк ніяк не допомагає і не сприяє в поверненні коштів після помилкової відправки.

«Випадково перерахував не на ту карту ПриватБанку. При цьому при наборі карти інформації про ПІБ клієнта не було а тільки повідомлялося що у клієнта заборгованість. перенабрати в терміналі тричі номер карти ПІБ так і не з’явилося. в результаті гроші пішли не на ту карту. протягом 30 хвилин зробив заявку на повернення коштів і скинув на електронну пошту чек. через 4 дня подзвонили з банку і обрадували що гроші не повернуть і запропонували звертатися в поліцію. Лохотрон », – написав один з користувачів.

В офіційному коментарі представники Приватбанку вибачилися за те, що ніяк не можуть допомогти клієнту і запропонували звернутися в поліцію. «Банк зацікавлений і завжди намагається допомогти Клієнтам, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. На жаль, повернення коштів за цією операцією неможливий з боку банку, про що Ви були повідомлені нашим співробітником », – відповів банк.

Раніше повідомлялося, що Приватбанк розповів, що робити клієнтам з заблокованими кредитними картами.

Не так давно на сайті «Мінфін» у відгуках на Пріатбанк з’явилося повідомлення від одного з клієнтів. У ньому написано, що у пенсіонерки заблокована кредитна карта, яку вона не зможе поповнити через погане самопочуття найближчим часом. До неї прикріплений борг по кредиту, і через блокування рахунку вона не може погасити його.

«У мене прострочена пенсійна карта і в найближчий місяць немає можливості її перевипустити в відділенні за станом здоров’я. Банк вимагає додаткового підтвердження для її розблокування. Мене цікавить чи можна це зробити віддалено? Висить борг по кредиту а я не можу його оплатити так як рахунок заблокований », – написала користувач.

Нагадаємо, що Приватбанк розповів, що робити клієнтам з заблокованими кредитними картами.

Ще повідомлялося, що ПриватБанк знову викрили в махінаціях пов’язаних з кредитними картками клієнтів банку.

Також Politeka писала, що «ПриватБанк» відзначився черговим скандалом, пов’язаним з кредитами.