Багаторічна відточена схема: як турагентства “розводять” українців зі страховкою

Туристичні агенти продовжують заманювати українців подорожами, замовчуючи про те, хто ж несе відповідальність за надзвичайні ситуації

Українці продовжують вестися на схеми турагентів, наосліп підписуючи договори. У більшості випадків агентства не несуть відповідальності за життя своїх клієнтів, які потрапили в надзвичайні ситуації. Недосконалість нашого законодавства і безпорадність туристів призводять до плачевних наслідків.

Одна з подорожей в серпні обернулася для українців трагедією в Польщі. Туристи їхали зі Львова до столиці Австрії, але до кінцевої мети не дісталися. Водій, з яким компанія “Аккорд-тур” уклала договір, вперше їхав обраною дорогою і дуже поспішав. В результаті автобус з 51 пасажирами злетів з дороги в прірву глибиною в 40 метрів: троє загиблих і десятки потерпілих.

В цьому випадку постраждалі стали бити на сполох, адже вони не могли по документам розібратися, хто ж повинен оплачувати лікування в закордонних клініках. Турагенти не надали конкретної інструкції, що робити в подібних ситуаціях, і лише один гід, який супроводжував екскурсію, “відреагував” на ситуацію.

“Я написала гіду в вайбер і сказала, що потрапила в лікарню. Я їй написала, якими є наші подальші дії. А у відповідь вона запитала, хто це. Я у відповідь написала своє прізвище і ім’я, але вона ніяк не відреагувала на повідомлення”, – заявила постраждала Марія.

Гідом виявилася Софія, яка працює в “Аккорд-Турі”. Відразу після ДТП компанія намагалася уникати розмов з постраждалими клієнтами і журналістами.

Представникам ЗМІ вдалося поспілкуватися з Аллою, яка вже місяць лежить у польській лікарні. Виявляється, що жінка мала їхати зі своїм другом іншим рейсом. “Акорд-Тур” зголосився подбати про страховку, але принцип роботи компанії насторожив постраждалу з перших днів. Турагентство вирішило перекласти провину на водія і заявило, що розбиратися в аварії необхідно з перевізником.

“Акорд-тур” працює по відточеною роками схемою: клієнт підписує договір на надання турпослуг, після чого укладається договір зі страховою компанією і готелем. Пізніше підписується документ з перевізником. Отже, ніяких згадок про компанії в першому договорі, укладеним безпосередньо з клієнтом, немає.

Через це турагентство є лише посередником між туристом і компаніями, які були задіяні.

Також повідомлялося, що смертельна ДТП з українцями в Польщі відбулася 17 серпня. Автобус з українцями прямував зі Львова до Австрії. По дорозі до прикордонного переходу зі Словаччиною транспортний засіб зірвався зі схилу і перевернувся.

Всього в автобусі знаходилися 54 людини. З них в результаті аварії троє загинули і ще 51 пасажир отримав травми різного ступеня тяжкості.

Нагадаємо, раніше у страшній ДТП загинули однопартійці президента.

Як повідомляла Politeka, в ДТП загинула близька людина Єлизавети II.

Також Politeka розповідала, що на житомирській трасі сталася жахлива ДТП за участю фури.

Джерело: 24 канал