Довге очікування, сон на підлозі і агресивні працівники аеропорту: з чим зіткнулися українські туристи
Українські туристи продовжують стикатися з проблемами в аеропортах: на цей раз відпочиваючі не можуть вилетіти вже з України
Зробіть нас гарними і худими: невідомі моменти зустрічі Трампа і Кім Чен ИнаПро авіаколапс в аеропорту «Київ» (Жуляни) розповіла одна з пасажирок. Вона стверджує, що разом з іншими людьми чекає вильоту в італійський Неаполь ще з 4 липня.
Як стверджує жінка, цю ніч туристам, які збиралися відправитися на відпочинок до Італії літаком авіакомпанії Ernest Airlines, довелося провести в аеропорту.
«Спали в аеропорту на підлозі», – поскаржилася жінка.
Вранці 5 липня авіакомпанія вибірково посадила на вільні місця сьогоднішнього рейсу до Неаполя 15 осіб. За словами пасажирки, напередодні частина туристів вирішила відправитися на відпочинок іншими рейсами за свій рахунок.
«Але серед нас є немовлята, школярі, жінка, яка 12 числа на операцію летить в Італію. Вона лікувала спину близько року, на прохання поставити свої речі біля стійки реєстрації отримала удар у відповідь цієї ж сумкою від співробітниці аеропорту. Фото додається», – поскаржилася жінка.
Вона розповіла, що домогтися перебронювання квитків деяким пасажирам вдалося тільки після скандалу. При цьому співробітники аеропорту відмовлялися допомагати їм в цьому питанні.
«Нам нічого не говорять абсолютно. Нас просто кинули», – заявила пасажирка.
Вона зазначила, що людям довелося зв’язуватися з перевізником самостійно.
«Ми дуже важко це зробили, але зараз вони (Ernest Airlines. – Ред.) вже недоступні, не беруть трубку. На запит не відповідають», – стверджує туристка.
Зрештою, пасажирам, яким вдалося домогтися перебронювання, оголосили, що їх рейс очікується ввечері, 5 липня.
«Хочу всіх заспокоїти: можете спокійно відправлятися в подорожі», – оголосив він.
Джерело: OBOZREVATEL