ПриватБанк потрапив у скандал з оплатою в терміналі: “Гроші зникли”
У ПриватБанку спалахнув новий скандал після того, як термінал відмовився зараховувати гроші
Так, жінка внесла в термінал 300 гривень, щоб оплатити комунальні послуги, однак після апарат видав помилку і повідомив, що операція буде оброблена пізніше.
“Після проплати на суму 300 грн термінал завис, а потім бачив повідомлення “Ваша операція буде оброблена пізніше” і все чека немає грошей теж”, – поділилася обурена клієнтка на сайті Міністерства фінансів. на сайті Міністерства фінансів.
За її словами, співробітники ПриватБанку не змогли їй допомогти, так як дівчина на гарячій лінії пообіцяла рішення проблеми, однак не назвала номер скарги, від чого клієнтка не зможе позначити проблему при зверненні до іншого фахівця.
“Подзвонила на 3700 оператор прийняла заявку про повернення грошей але номер заявки не сказала. Що тепер робити знову дзвонити? Скільки чекати рішення про повернення?”, – додала жінка.
У свою чергу, в банку пообіцяли розібратися з проблемою, стандартно віддячивши за звернення.
“Як таке може відбуватися, я вже боюся оплачувати в терміналі”, – задається питанням постраждала в ситуації українка.
Нагадаємо, клієнти « ПриватБанку »повідомляють про несподівану блокування рахунків з дивних причин.
Також ми писали, що рахунок клієнта Приватбанку був заморожений просто так.
Ще повідомлялося, що Приватбанк почав активну заморозку рахунків українців і припинення операцій.