ПриватБанк потрапив в скандал зі списанням грошей: “в рамках правил”

ПриватБанк знову вляпався в скандал з кредитом, але представники банку тут же пояснили в чому справа

Українець оформляє кредитну карту, розплачується з її допомогою в магазині, забуває про борг і вже через пару місяців з нього вимагають десятки тисяч гривень. Судячи з даних реєстру судових рішень, в таку ситуацію потрапляють тисячі жителів України. Так, працівники ПриватБанку здатні списати з картки гроші в якості штрафу за прострочку кредиту.

Клієнтка під ніком Nuwola поділилася своєю історією роботи з ПриватБанком і залишила відгук на сайті Мінфіну. Жінка скаржиться, що з її зарплатної картки ПриватБанк списав більше ніж половину зарплати на штраф за використання кредитного ліміту, якого немає, і термін дії кредитки давно закінчився. Сума боргу на карті була 600 гривень. Але в кінцевому підсумку банк забрав з картки більше 11 тисяч гривень.

Клієнтка банку зазначає, що борг продовжує збільшуватись та вираховуватись з зарплатної картки, адже кредитка закрита. Ще в минулому році їй нарахували близько 20 тисяч гривень боргу, така сума без попередження була знята з відкритої зарплатної картки клієнтки.

У фінансовій установі ПриватБанку пояснили – все згідно з підписаної угоди. Якщо вчасно не повернули гроші, починають нараховувати штрафи, пені, додаткові відсотки і єдиний вихід – погасити борг.

«Якщо у людини залишався борг по кредиту, хоча клієнт вважав, що карта не діє або закрита, за рахунок штрафів і пені сума боргу, яка не погашалась, може вирости. І банк згідно договору, списує в рахунок погашення заборгованості половину від надходжень на карту. Будь-яку карту боржника», – заявили в прес-службі банку.

Дійсно в розміщеному на сайті банку договорі (він підписується в відділенні при відкритті кредитного рахунку) є згадка про те, що з будь-якого рахунку, навіть зарплатного, банк може списати гроші за кредит.

Також раніше повідомлялося, що ПриватБанк звинуватили в крадіжці грошового переказу. Відповідний відгук з’явився на порталі Мінфін.

Як розповіла незадоволена клієнтка, їй відправили переказ Moneygram, який вона збиралася отримати через Приват24, але кошти так і не дійшли до адресата.

“Спочатку мені видало помилку з проханням спробувати через хвилину. Я так і зробила. Мені висвітилося сума переказу, на яку карту відправити переказ і потім висвітилося, що пройшло успішно. Оновивши сторінку кілька разів я зрозуміла, що переклад на карту не прийшов. Я подзвонила в приват банк і з дівчиною-оператором ми намагалися отримати переклад по телефону, але нічого не вийшло знову, хоча на самому сайті Moneygram показувало, що мій переклад вже був отриманий мною ж. Вона написала заявку на розгляд, але досі відповіді немає”, – розповіла вона.

Нагадаємо, ПриватБанк підловили на кредитній пастці»: «дешевий розвод».

Як повідомляла Politeka, ПриватБанк потрапив в скандал з блокуванням карт: «зникли гроші».

Також Politeka писала, що ПриватБанк почав масове блокування карт з грошима.