У відомої телеведучої вкрали всі гроші з рахунку в Альфа-Банку: розкриті деталі

Популярна телеведуча стала жертвою шахраїв і некомпетентних співробітників Альфа-банку

Про інцидент телеведуча написала на своїй особистій сторінці в Facebook.

За її словами, через дії шахраїв вона втратила 90 тисяч, які були виведені з її банківського рахунку в Альфа-банку.

Як розповіла російська телеведуча Марія Командна, на початку місяця їй зателефонував чоловік, який представився співробітником служби безпеки банку. Він заявив, що на рахунку журналістки відбувається підозріла фінансова активність, тому дівчина попросила заблокувати всі карти.

«Я, звичайно, перелякалася і сказала, щоб рахунок і всі мої карти тут же заблокували. Мені сказали, що їм потрібно спершу підтвердити мою особистість. Дзвонили ні з номера “Альфи”, тому мені це все здалося досить підозрілим », – розповідає потерпіла.

Командна вирішила переконатися і самостійно подзвонила в контактний центр Альфа-банку, де оператор підтвердив, що їй дійсно телефонував їх співробітник. Після цього незнайомець передзвонив телеведучої з офіційного номера банку і вони продовжили бесіду.

Під час 3-годинної розмови дівчина не заходила в онлайн-кабінет і озвучувала нібито “співробітнику” конфіденційну інформацію.

«Вони просили повідомляти коди, які приходять на мій телефон, але наполягали, що я не можу повідомляти їх їм, а можу тільки спеціальним роботу” Альфа-банку “. “Назвіть чотири цифри після подвійного звукового сигналу” і ось це все. Звичайно, якби в “Альфі” не підтвердили, що я говорю з співробітником служби безпеки, нічого такого б не сталося », – зазначила вона.

За підсумком, з її рахунку зникли 90 тисяч рублів. Але Командна впевнена, що легко відбулася, адже шахраї намагалися провести ще доларову транзакцію. В Альфа-банку пообіцяли, що повернуть втрачені гроші, і заявили, що «ситуація неприємна, але не критична». При повторному зверненні в банк телеведучої заявили, що ніхто гроші повертати не збирається, а ситуацією повинен зайнятися слідчий.

Трохи пізніше в кредитній установі пояснили, що сталося «складне багатоетапний шахрайство», засноване на соціальній інженерії з технічними прийомами, і заявили, що у шахраїв був зайвий мобільний номер жертви і її ПІБ, а все інше телеведуча розголосила по телефону.

Крім цього в Альфа-банку заявили, що співробітник банку дійсно телефонував Марії Командній після підозрілої активності, але не зміг додзвонитися, адже телеведуча безперервно розмовляла з шахраями.

«Поки один шахрай спілкувався з клієнтом під виглядом співробітника служби безпеки, інший шахрай (або той же самий по іншій лінії) дзвонив в контакт-центр і видавав себе за клієнта. Питання оператора шахраї задавали клієнту, і передавали його відповіді назад оператору, таким чином шахрай повністю ідентифікувався як клієнт і розблокував карту », – йдеться в повідомленні прес-служби банку.

Адвокат Марії Командної заявив, що найближчим часом звернутися в банк і правоохоронні органи. Він також заявив, що телеведуча буде домагатися повернення викрадених коштів.

«Нас також турбує питання: з якої причини банк в своєму телефонному дзвінку підтвердив і верифікувати шахраїв? Якби він не сказав, що телефонує співробітник, нічого б взагалі не відбулося », – заявив Сергій Бадамшін в коментарі журналістам.

Нагадаємо, “ПриватБанк” потрапив в скандал зі списанням грошей.

Як повідомляла Politeka, “ПриватБанк” звинуватили в обмані клієнтів.

Також Politeka писала, що “ПриватБанк” впроваджує в терміналах нову технологію : «дізнається без PIN-коду».

Джерело: 360