У ПриватБанку повідомили, що робити, якщо в банкоматі "зникли" гроші: "потрібен час"
Про це він розповів на сайті "Мінфін".
Клієнта повідомив, що він встиг ввести свої 20 тисяч гривень до банкомату, після чого на екрані з'явилося повідомлення про помилку і гроші "зникли".
Також клієнт додав, що свідком події був працівник фінустанови.
"Оформив заявку через 3700 на повернення коштів, і чекати потрібно від 3 до 14 днів. Але що ж це таке? Мені потрібно здійснити переказ, я розраховую на банк, чого тепер я повинен домагатися, дзвонити, оформляти заявки... чекати" - обурюється клієнт.
Представник ПриватБанку запевнив, що гроші обов'язково повернуться власнику, але для ухвалення рішення щодо заявки потрібен час для отримання звіту про залишок коштів на пристрої та його інкасування.
"Зробимо все можливе для якнайшвидшого вирішення питання", - повідомили в коментарях співробітники Приватбанку.
Нагадаємо, клієнтам ПриватБанку почали масово блокувати рахунки, названо причину.
Офіційна позиція ПриватБанку полягає в тому, що рахунки блокуються на законних підставах.
Також повідомлялося, що Приватбанк запустив нову важливу послугу – як українцям отримати додаткові кошти.
Крім того, Politeka.net писала, що українців попередили про підлих схем аферистів.