У ПриватБанку, взявши гроші за популярну послугу, залишили ні з чим: "Мало того..."

Клієнт ПриватБанку вирішив скористатися офіційним сайтом, щоб замовити собі нову карту, так як закінчився термін старої - однак, не все так просто.
Читать на русском
приватбанк

Нова скарга на роботу ПриватБанку опублікована на сайті Мінфіну в розділі з відгуками, передає Politeka.net. За інформацією клієнта, ще в листопаді він замовив собі нову карту для виплат з доставкою кур'єром. Послуга обійшлася українцю в 99 гривень. Минуло більше місяця, але ні карти, ні повернення грошей так і не відбулося.

"Обіцяли доставити протягом 2 тижнів. У підсумку через 5 тижнів - ні слуху, ні духу. Ні карти, ні грошей не повернули. Природно, студенти в колл-центрі нічого не знають. Бекають і самі дивуються, куди карта могла подітися. Мало того, на запит про офіційну заявку на розслідування, #38098 (цей номер згенерувала система після успішної подачі заявки), яку я подав з офіційного сайту — мене взагалі добили. Виявляється, такої заявки в системі не існує. Тобто за фактом заявки "губляться" або з якоїсь причини не зберігаються в системі", - обурився клієнт ПриватБанку.

Згідно трекінгу, карта "застрягла" між пунктами: відправлена (23.11.2021) і "очікується" (30.11.2021).

"На даний момент карти немає і ніхто з колл-центру не знає, де вона застрягла і чому. Ось такий банк. На вигляд бардак та свавілля всередині", - підсумував клієнт.

Співробітники ПриватБанку відгукнулися під скаргою, пообіцявши розібратися в ситуації.

Нагадаємо, ПриватБанк видає українцям долари, які потім не можна використовувати: "категорично відмовилися..."

Як повідомляла Politeka, українець втратив гроші при закритті карти, ПриватБанк не попередив про нюанс: "Оператор запевнив, що..."

Також Politeka писала, що українці зможуть отримати тисячу гривень за вакцинацію не виходячи з дому: ПриватБанк дав інструкцію


Військовий експерт розповів, чому скоро всі розробники «Кинджалів» і «Цирконів» будуть за ґратами

Репресії чи мотивація: ідеолог розповів, як можна наповнити армію

З 01 березня цього року розпочато прийом Заявок на участь у Всеукраїнському Рейтингу «Сумлінні платники податків-2023»

Центр кардіології та кардіохірургії отримав діагностичну апаратуру від Фонду Вадима Столара

Олександр Новохатський пояснив, чому негайно треба зупиняти тотальну мобілізацію

Європі дуже потрібні висококваліфіковані спеціалісти, - Олеся Тарасенко про українських біженців

Має бути міжвідомча комісія і вона має це врегулювати, - Світлана Кушнір про роботу ТЦК і ВЛК

Військовий експерт розповів, для чого Макрон збирає Веймарський трикутник

Військовий експерт розповів, яка мета дій «РДК» і Легіону «Свобода Росії»

Там станеться страшна біда, яка забере життя, - Марія Ланг про техногенну катастрофу в росії

Георгій Біркадзе оцінив дії Легіону «Свобода росії» на Білгородщині: «Роблять дуже таку потужну операцію»

Віктор Лещинський розповів, який відсоток корупції сьогодні у будівельній сфері в Україні

Тут так все каламутно і так все невизначено, - Олена Бюн про стратегію Трампа щодо допомоги Україні

«Геть росію з ООН»: юристка розповіла, чи працює сьогодні міжнародне право

Британії поставили питання, і вони відповіли «так», - Олексій Гончаренко про призначення Залужного послом

М'ясо: користь і шкода, види, як вибрати

Експерт пояснив, чому польські фермери досі протестують на кордоні: «Це чистої води провокація»

Георгій Біркадзе розповів, чи зможе кремль реалізувати свої плани на Придністров'я та Молдову

В Україні проведуть індексацію пенсії, - журналіст розповів, наскільки зростуть пенсії

Показати ще