Samsung випускає найгірші за дизайном гаджети: в чому причина

Чому компанія Samsung не слухає своїх співробітників і робить все абияк

Вивірений зовнішній вигляд означає, що виробник також витратив багато сил на доведення до ідеалу і конструкції гаджета в цілому. До того ж програмні баги можна виправити пізніше, але помилки дизайнера залишаться з пристроєм до кінця його життєвого циклу.

Редактори сайту Fast Company вирішили розібратися, чому дизайнерський відділ Samsung не сприймають всерйоз, а самі пристрої далекі від того, щоб називатися красивими. До обговорення підключили Кевіна Лі – колишнього главу продуктової стратегії та дизайну в Samsung Design America.

«Я бачив неймовірні прототипи і концепти», – говорить Лі. Якби подібні продукти вийшли на ринок, інші гравці напевно збанкрутували. Але за 18-місячний термін його кар’єри в компанії, Samsung так і не вдалося запустити жодного грандіозного проекту.

Головною ж проблемою компаній Кремнієвої долини є нездійсненні мрії і фантастичні концепти. Дизайнерські студії проектують гаджети з неіснуючими технологіями, наприклад, годинник, для яких потрібні потужні батареї, які не досліджуючи ринок. Цього не скажеш про Samsung – у компанії є інформація практично про всі технології і наймані компанією дизайнери отримують доступ до цієї інформації, але продовжують мріяти про нездійсненних продуктах.

Гаді Аміт пропрацював в Samsung і інших корейських компаніях більше 20 років. Атмосферу, що витає в компанії, він описав як «авторитарну».

У США, наприклад, модель споживання влаштована таким чином, що компанії показують і передбачають те, що знадобиться клієнтові. У Кореї ж, якщо ваш клієнт велика компанія або держава, ви повинні бути готові до того, що клієнт буде висловлювати свої примхи і забаганки. А вам доведеться підкоритися.

Чи заявляє, що не бачить, щоб компанія змінила свій підхід. Він вважає, що це робота сторонніх студій – навчитися доводити свою позицію і користуватися методом Стіва Джобса, пояснюючи свої ідеї.

«Ніхто ще не звільнив мене за такий підхід», говорить Лі, звертаючись до студій, – тому це ваша проблема. Я не кажу, що вам потрібно полюбити кимчи (корейське блюдо, – прим ред.), Але ви ж дизайнер. Тому навчитеся креативно мислити в межах поставлених вам рамок.

Нагадаємо про те, що Samsung виявився в топі розчарувань року.

Як повідомляла Politeka, презентація Apple 2018, 5 новинок, які з’являться цієї осені.

Також Politeka писала, що з прилавків зникли Apple Watch, таких більше не буде.

Джерело: Analog