Заблокували й пояснювати не стали: чому українці масово відмовляються від Vodafone

Оператор мобільного зв’язку Vodafone Ukraine вирішив вибірково блокувати номери своїх абонентів

Про це скаржаться користувачі послуг мобільного оператора.

«В мене регулярно «встановлюється блокування» на номери «Водафон». Першу сімку довелось витягнути з телефону і купити нову (оператор не пояснив причини блокування). Через тиждень заблоковано і нову картку», – пише один з абонентів Vodafone.

При чому, за словами оператора, абонент вчинив якесь порушення.

«Оператор лише сказав про можливість якихось порушень з мого боку, які могли призвести до блокування, але конкретно не говорить, які саме. На другу сімку сьогодні прийшло повідомлення: «Уважаемый абонент! На номере … установлена блокировка. Дата блокировки 14.05.2018 14:32:19», – йдеться у скарзі.

«Писав в чаті – відповіді не було», – підсумував абонент. У то й же час, під відгуком інші абоненти пишуть, що і в них виникали такі проблеми.

Інші абоненти відзначають, що якість зв’язку падає майже щодня.

«Зв’язок час від часу падає на 0 ні з того ні з сього в центрі міста мережа на антені 0 паличок зв’язку. Ціни на тарифи зростають точно не від якості зв’язку. Якщо ви визначаєтесь з вибором оператора мобільного зв’язку мудафон не для зв’язку та інтернету не годиться, викиньте зі списків оператора, не помилитеся», – пишуть абоненти.

Нагадаємо, як передавала Politeka, компанія Vodafone Ukraine (МТС) нахабно розводить своїх клієнтів, ще й намагається виставити їх ідіотами. Форуми в інтернеті просто кишать відповідними повідомленнями.

Це відбувається так, що оператор сам підключає платні послуги і знімає за них гроші. А довести це виявляється практично не реально. Адже всі логічні доводи клієнтів працівники компанії відкидають, стверджуючи, що “бути такого не може”. Але, тим не менше, кількість повідомлень від ошуканих клієнтів в мережі зростає в геометричній прогресії.

Найчастіше клієнтам Vodafone без їх відома підключають такі послуги як, Vodafone Market, АМА (бонусний рахунок), Vodafone Books.

Джерело: Politeka