Нове розчарування від Vodafone: гроші з рахунку знімає автоматом, оператор “не при справах”
Користувачі мережі масово скаржаться на роботу мобільного оператора Vodafone Ukraine
Так, одна з користувачів інтернет-форуму поділилася історією з «простроченими» промо-кодами для покупки квитків.
«Обміняла бонуси на знижку для покупки квитків (промо-коди). Оператор надіслав мені коди, які не активні вже тиждень», – зазначила користувач Олена.
Більш того, жінка поскаржилася на роботу сервісного центру оператора.
«Подала заявку і за добу мені так і не відповів. Вже купила квитки так, не дочекавшись відповіді фахівців. А онлайн-консультант Валерія при описі проблеми вийшла з чату, так і не відповівши мені», – підкреслила вона.
За словами Олени, Vodafon дозволяє собі «недбале ставлення до всіх клієнтів, надаючи при цьому неякісні послуги».
Нагадаємо, в мережі продовжують з’являтися численні скарги на роботу мобільного оператора Vodafone Ukraine. Історії про проблеми з роботою оператора та різному підключенні платних послуг можна знайти на форумах в інтернеті.
Абоненти повідомляють, що оператор сам підключає платні послуги і знімає за них гроші. А довести це виявляється практично не реально. Кількість повідомлень від ошуканих клієнтів у мережі зростає в геометричній прогресії.
Найчастіше клієнтам Vodafone без їх відома підключають такі послуги як, Vodafone Market, АМА (бонусний рахунок), Vodafone Books, mobyflirt.net (сайт розваг).
Джерело: Politeka