У Жулянах туристи не можуть вилетіти через туроператора

В аеропорту “Жуляни” застрягли близько сотні українців, рейси яких були скасовані

Як розповів один з потерпілих, туристи не можуть вилетіти до Іспанії через те, що туроператор не сплатив рейси.

“У нас рейс з Жулян на Тенеріфе, авіаперевізник Dart Airlines, туроператор “IdrisKa tour”. На даний момент, інформації про виліт в аеропорту немає. Нам аеропорт оголосив, що туроператор не сплатив авіакомпанії цей переліт і зараз, по суті, близько 100 осіб перебувають в аеропорту і просто не можуть полетіти. Постраждало два рейси, перший Київ-Аліканте, а другий – Київ-Тенеріфе. Це чартерні рейси від авіакомпанії Dart”, – розповів пасажир.

Журналісти спробували зв’язатися з туроператором “IdrisKa tour”, але ні по одному номеру ніхто не відповідає, а багато номери просто вимкнені, або спрацьовує автовідповідач.

“Виходить, що туроператор ніяку інформацію не дає і всі телефони відключені, люди нервують, аеропорт ніякої відповідальності не несе. Зараз, по суті, це факт шахрайства з боку оператора і вирішення в нас ніякого немає”, – додав застряг в аеропорту потерпілий.

За словами туриста, у нього оплачені тільки чартерні квитки, але у інших людей куплені цілі тури з проживанням і трансфером.

“Квитки туди і назад коштує близько 500-600 євро. Ми в аеропорту перебуваємо вже більше 2,5 годин і ніякої інформації у нас немає”, – каже пасажир.

Він також зазначив, що іспанський аеропорт має інформацію про цьому рейсі, тобто, інформація їм була подана вчора, 30 серпня, і вона була присутня на сайті Жулян: “А зараз ніякої інформації немає і аеропорт робить вигляд, що нічого нікому не подавали і нічого не підтверджували. Але при цьому, заявлений рейс з іспанської сторони дав підтвердження про рейс”.

В аеропорту “Жуляни” підтвердили, що це резонансний випадок і раніше такого не було. Рейси дійсно не були оплачені, тому були зняті, але оплата, очікується протягом години.

“Туроператор “IdrisKa tour” не сплатив цей рейс, ми зараз очікуємо оплату, як тільки оплата пройде – люди полетять. Нам про це повідомили у керівництві. Вчора ще інформація про рейс була і про неоплату нічого не було відомо. Це вперше у нас така ситуація. Так що, поки всі чекаємо. Нам сказали, що протягом години оплата повинна бути, іншої інформації у нас поки немає”, – зазначили в аеропорту.

Нагадаємо, цього літа, з українськими туристами сталося пара подібних конфузів.

Так, в кінці липня в аеропорту міста Іракліон (Греція) застрягли близько двох сотень громадян України.

І всього через пару днів близько 40 українців не можуть вилетіти з Португалії, оскільки авіаперевізник DART Ukrainian Airlines скасувала рейс без попередження.

А вже в серпні близько 50 туристів застрягли в Одеській області недалеко від кордону з Румунією.

Джерело: “УНІАН“